Buscamos una persona responsable y orientada al
cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de
nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la
normativa y una experiencia sobresaliente para nuestros clientes.
Funciones principales Atención al cliente en sala, resolviendo
dudas con trato profesional y cercano. Control de accesos y
verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias. Gestión de
caja: cobros, cambios y control de efectivo. Vigilancia del
cumplimiento de normas y actuación ante incidencias. Apoyo en
apertura, cierre y mantenimiento del orden del local. Requisitos
Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería




o retail). Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar
conflictos. Manejo básico de caja y herramientas informáticas.
Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).
Se valorará Formación en atención al cliente. Capacidad de
observación y detección de conductas de riesgo. Trabajo en equipo y
proactividad. Ofrecemos Contrato indefinido y salario competitivo.
Formación inicial y continua. Entorno profesional con enfoque en
seguridad. Posibilidades de crecimiento interno.

📌 Operador/a de Salón de Juegos (Madrid)
🏢 Novomatic Spain
📍 Madrid