ExtraDigitalEn el área de Experience Optimization (ExO) buscan un profesional con talento y ganas de crecer para trabajar con clientes de primer nivel, tanto nacionales como internacionales. Su objetivo es ayudar a los clientes a entender y optimizar sus canales digitales, mejorando su conversión y el engagement con los usuarios en un contexto omnicanal.
Responsabilidades
Definición y diseño de los journeys digitales de cliente y envío de comunicaciones (email/push) comerciales y de servicio.
Implementación de los journeys en la herramienta de Marketing Automation.
Parametrización de la segmentación a la que se dirija cada campaña. Se requieren conocimientos en SQL para la extracción de la segmentación.
Configuración de las plantillas de comunicación (email, sms, push) con nociones básicas de HTML para la adecuación de las plantillas.




Interlocución con marketing, IT y legal cuando sea necesario para garantizar que la campaña cumpla con todos los requisitos.
Revisión y presentación de datos de performance de los journeys al resto de equipos y toma de decisiones, alineados con el equipo de analítica.
Realización del reporting de seguimientos sobre el éxito de las campañas.
Requisitos indispensables
Conocimientos y experiencia en herramientas de Marketing Automation: Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud u Oracle Responsys.
Conocimiento de SQL.
Capacidad de trabajo en equipo.
Altas capacidades de comunicación.
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