Descripción del puesto:
Buscamos un/a Recepcionista de hotel con excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente para unirse a nuestro equipo.
Tus responsabilidades incluirán la recepción de reservas, el check-in y check-out de los huéspedes, la gestión de la información turística y la atención telefónica. Además, desempeñarás un papel fundamental en la resolución de reclamaciones y en mantener un ambiente acogedor y profesional en la recepción del hotel.
Requisitos:
Experiencia previa en recepción de hotel o front office.
Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.
Dominio de al menos dos idiomas, siendo el español y el inglés imprescindibles.
Conocimientos sólidos en operativa de reservas de hotel y gestión de reclamaciones.
Capacidad para trabajar de forma proactiva y resolver problemas de manera optimizado.
Orientación al servicio y compromiso con la calidad del servicio
Carnet de Conducir
Vehículo propio

📌 Recepcionista de hotel (Las Rozas de Madrid)
🏢 Turihotel
📍 Las Rozas de Madrid