ES PARA POSICIÓN "GESTOR DE OPERACIONES" , EMPRESA NICKEL, TAMBIÉN PERTENECE A BNP.

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el banco líder en la Unión Europea y una importante institución bancaria internacional. Cuenta con cerca de 185¿000 empleados distribuidos en 65 países. En España somos más de 5¿100 empleados repartidos en 13 líneas de negocio.

NICKEL
Nickel es una start-up perteneciente al Grupo BNP Paribas. Somos una empresa con un propósito muy claro: nuestra misión es luchar contra la exclusión financiera a través de un servicio simple, presencial y accesible. Nickel ofrece una cuenta abierta a todo el mundo, sin ninguna condición de ingresos o vinculación.
¡Ya somos cerca de 850 colaboradores en París, Nantes, Madrid, Lisboa, Bruselas y Berlín, destacándose el ambiente joven, dinámico y multicultural!
¿Qué hacemos? Ofrecemos una cuenta de pago, con IBAN nacional y una tarjeta de débito Mastercard que el cliente puede abrir en un establecimiento de loterías o estanco sin salir del barrio. Este modelo único de negocio ya cuenta con más de 4 millones de clientes y más de 12.000 puntos de venta.
En España, Nickel lanzó su actividad en 2021. Actualmente estamos viviendo una fase de gran crecimiento, y contamos ya con 2.300 Puntos Nickel repartidos por todo el territorio. Si quieres formar parte de esta gran aventura, sigue leyendo.

SOBRE EL PUESTO: Gestor de operaciones
MISIÓN
Contacto con interlocutores internos y externos, el objetivo de esta posición es atender a las prioridades del Dpto. en función de las necesidades tales como:




Responder y tratar las solicitudes de Clientes o Puntos de Venta,
Campañas telefónicas: contactar con prospectos para captación, o análisis de cartera las necesidades de prospectos
Tareas administrativas
Misiones específicas: limpieza de bases de datos, pruebas de desarrollo de herramientas, ¿.
Todo ello respetando y cumpliendo los procedimientos y controles intrínsecos a nuestra actividad.

RESPONSABILIDADES
Asegurar el tratamiento y resolución de las peticiones o quejas recibidas a través de los distintos canales de comunicación. Promover todos nuestros servicios
Participar en la consecución de nuestros objetivos de calidad y de productividad
Analizar, controlar la conformidad y seguimiento de los expedientes detectando y escalando cualquier irregularidad
Realización de gestiones administrativas y de control
Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos
Participar, a petición del responsable, en proyectos transversales ligados a la actividad.

Tener conocimientos y experiencia en ventas.
Tener experiencia en administracion y atencion al cliente

Horario de L-V distribuido de 11:00 a 20:00h con descanso correspondiente según normativa
19.283¿ brutos anuales




también se le paga plus transporte de 79¿
Ubicacion: PASEO DE LOS MELANCÓLICOS 14A

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

📌 Gestor De Operaciones (Madrid)
🏢 Randstad
📍 Madrid