Rejoignez un acteur en pleine croissance du secteur de la climatisation !

Dans le cadre du développement de notre activité internationale, nous recherchons un Ecommerce Manager (H/F) de langue française pour piloter la stratégie de notre boutique en ligne et accélérer la croissance de notre canal e-commerce.

Véritable chef d’orchestre de l’activité digitale, vous serez responsable de la performance commerciale de notre site e-commerce, du management de l’équipe et de l’amélioration continue de l’expérience client, en étroite collaboration avec les équipes Marketing, IT, Logistique, Opérations et Service Client.

Vos missions

Définir et piloter la stratégie e-commerce

· Élaborer et mettre en œuvre la stratégie e-commerce afin d’accroître le chiffre d’affaires et la rentabilité.

· Définir les objectifs et les indicateurs de performance (CA, taux de conversion, panier moyen, trafic, acquisition, fidélisation).

· Identifier les opportunités de développement sur le marché français et les marchés internationaux.

Optimiser les performances du site

· Suivre et analyser les KPI afin d’identifier les leviers d’amélioration.

· Optimiser le parcours client et le tunnel de conversion.

· Mettre en œuvre des actions de Conversion Rate Optimization (CRO) et d’A/B Testing.

· Garantir une expérience utilisateur fluide sur desktop et mobile.

Développer l’acquisition et la fidélisation

· Collaborer avec les équipes marketing afin d’optimiser les campagnes SEO, SEA, Email Marketing et CRM.

· Développer les actions de fidélisation et d’augmentation de la valeur client.

· Participer à la définition du plan d’animation commerciale (promotions, lancements,



campagnes saisonnières).

Piloter les évolutions de la plateforme

· Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement informatique pour définir les évolutions fonctionnelles du Front Office et du Back Office.

· Prioriser les développements selon leur impact business.

· Participer à l’amélioration continue de la plateforme e-commerce.

Manager l’équipe

· Encadrer, accompagner et faire grandir l’équipe e-commerce.

· Définir les priorités et assurer le suivi des projets.

· Favoriser une culture orientée résultats, innovation et amélioration continue.

Collaborer avec les équipes internes

· Coordonner les actions avec les équipes Logistique, Service Client, Marketing et Opérations.

· Garantir la qualité des données produits et des contenus.

· Participer à la définition de la stratégie commerciale digitale.

Profil recherché

Expérience

· Minimum 5 ans d’expérience en tant qu’Ecommerce Manager ou dans un poste similaire.

· Expérience confirmée dans le pilotage d’un site e-commerce générant un volume significatif de ventes.

· Expérience en management d’équipe.

Compétences

· Français très haut niveau de français (C1/C2)

· Excellente capacité d’analyse et forte orientation résultats.





· Bonne compréhension des environnements Front Office et Back Office.

· Expérience dans la gestion de projets digitaux en collaboration avec des équipes techniques.

· Maîtrise des outils d’analyse web (Google Analytics 4, Looker Studio ou équivalent).

· Bonne connaissance des leviers d’acquisition digitale (SEO, SEA, CRM, Email Marketing).

· Maîtrise d’Excel et des outils de reporting.

Les atouts qui feront la différence

· Expérience dans le secteur HVAC, du bricolage, de l’équipement de la maison ou des produits techniques.

· Connaissance des plateformes e-commerce (Prestashop, Magento).

· Expérience en environnement international.

Nous vous offrons

· Un poste stratégique avec un fort impact sur le développement de l’entreprise.

· Un projet international en pleine croissance.

· Une réelle autonomie dans vos décisions.

· Une collaboration directe avec la Direction.

· Des projets digitaux ambitieux et innovants.

· Un environnement de travail dynamique et collaboratif.

· De réelles perspectives d’évolution.

· Une rémunération attractive selon votre expérience.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez relever un nouveau défi et contribuer activement au développement d’un acteur majeur du e-commerce dans le secteur de la climatisation ?

Si vous aimez les environnements dynamiques, les projets ambitieux et les challenges liés à la performance digitale, nous serons ravis d’échanger avec vous.

Rejoignez-nous et participez à la croissance de notre e-commerce à l’international !

Sueldo: 35.000,00€-40.000,00€ al año

Beneficios:

- Protegido médico privado

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Ecommerce Manager – Très haut niveau de français/ (Lucena)
🏢 Planete Home
📍 Lucena