En ALTEN sabemos que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes pasión por la arquitectura de plataformas, la gobernanza tecnológica y la evolución de entornos empresariales complejos, y te interesa liderar la evolución de soluciones como ServiceNow en un entorno de alto impacto, queremos conocerte.

¿Es usted el solicitante adecuado para esta posibilidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.

¿Te gustaría formar parte de un equipo que impulsa la transformación tecnológica y la mejora continua de plataformas críticas en una gran organización?

Experiencia:

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- Entre 3 y 5 años de experiencia trabajando con ServiceNow.

- Experiencia en administración, evolución o soporte avanzado de la plataforma.

- Participación en proyectos de implantación, mejora continua o transformación de procesos ITSM.

- Experiencia colaborando con equipos técnicos, funcionales y proveedores.

- Conocimiento de buenas prácticas de gestión de servicios y gobierno de plataforma.





- Capacidad para analizar necesidades de negocio y trasladarlas a soluciones sostenibles.

- Experiencia trabajando en entornos corporativos complejos con múltiples interlocutores.

Conocimientos técnicos:

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- ServiceNow (ITSM, CMDB, Catálogo de Servicios, Gestión de Cambios o módulos relacionados).

- Conocimientos de integraciones entre plataformas y sistemas corporativos.

- Entendimiento de modelos de datos y prácticas de gobierno de la información.

- Gestión de riesgos técnicos y mejora continua de plataformas.

- Conocimiento de estándares y buenas prácticas ITSM.

- ITIL 4 Foundation o conocimientos equivalentes.

- Capacidad para revisar requisitos funcionales y validar propuestas de solución.

Igualdad de oportunidades

En ALTEN promovemos la igualdad de oportunidades independientemente de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. xcskxlj Apostamos por el talento y las personas.

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📌 ServiceNow Platform Specialist (Madrid)
🏢 Alten Spain
📍 Madrid