En North buscamos un/a Digital Insights Analyst con
una fuerte orientación analítica y de negocio, capaz de transformar
datos digitales en insights accionables que ayuden a mejorar la
experiencia de usuario y el rendimiento de los canales digitales.
Buscamos un perfil con capacidad para entender el comportamiento de
los usuarios en entornos web y app, detectar oportunidades de
mejora y colaborar con equipos de UX, CRO, Producto y Marketing
para impulsar decisiones basadas en datos. ¿Cuál será tu misión?
Analizar el comportamiento digital de los usuarios y convertir los
datos en recomendaciones accionables que permitan optimizar
journeys, mejorar conversiones y detectar oportunidades de negocio.
Funciones principales Analizar el comportamiento digital de
usuarios en entornos web, app y omnicanal. Detectar oportunidades
de mejora en conversión, engagement y experiencia de usuario.
Generar insights accionables para equipos de UX, CRO, Producto y
Marketing. Medir el impacto de cambios, optimizaciones y
experimentos digitales. Analizar funnels de conversión (alta,
compra, portabilidad, contratación, etc.). Identificar drop-offs y
puntos de fricción en los journeys digitales. Segmentar usuarios
según comportamiento, recurrencia, canal de adquisición u otros
criterios relevantes. Analizar customer journeys cross-channel.
Detectar patrones de abandono y pain points en la experiencia
digital. Identificar segmentos con peor desempeño y proponer
oportunidades de mejora.



Elaborar reporting y visualizaciones para
seguimiento de KPIs y toma de decisiones. Requisitos
imprescindibles Experiencia previa en analítica digital, customer
insights o áreas relacionadas. Capacidad para interpretar datos y
convertirlos en recomendaciones de negocio. Experiencia analizando
funnels, journeys y comportamiento digital de usuarios.
Conocimiento de métricas digitales y KPIs de conversión y
engagement. Nivel alto de pensamiento analítico y orientación a
negocio. Perfil proactivo, autónomo y con capacidad de comunicación
transversal. Herramientas y conocimientos Excel avanzado. Adobe
Analytics. Contentsquare. SQL y BigQuery. Power BI u otras
herramientas de visualización. Python para análisis de datos.
Valoraremos especialmente Experiencia trabajando con equipos de UX,
CRO o Producto Digital. Conocimientos de experimentation y testing.
Experiencia en entornos telco o grandes organizaciones digitales.
Conocimiento de customer experience y customer journey analytics.
Experiencia trabajando en metodologías Agile. ¿Qué ofrecemos?
Participación en proyectos digitales de gran impacto y visibilidad.
Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.
Posibilidad de crecimiento competente en proyectos de analítica
avanzada y optimización digital. Flexibilidad y autonomía en el día
a día. Si te apasiona la analítica digital, la experimentación y la
optimización de experiencias digitales, nos encantará
conocerte.

📌 Digital Insights Analyst (Cataluña)
🏢 North Studio
📍 Cataluña