pSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: /ppCaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible. /ppBuscamos un Data Analyst para impulsar el desarrollo de la capa informacional del banco y aportar valor directo al negocio y a la dirección. Su misión será transformar datos - estructurados y no estructurados - en conocimiento práctico que permita entender mejor el negocio, el mercado y nuestros clientes, así como identificar oportunidades de mejora y crecimiento. /ppLa persona seleccionada formará parte de un equipo transversal y tendrá un rol clave como analista end‑to‑end, combinando análisis ad‑hoc, automatización de procesos, definición de KPIs, construcción de dashboards y participación activa en la migración de nuestros procesos y proyectos al entorno cloud. /ppEste rol es adecuado para alguien con iniciativa, fuerte capacidad analítica, curiosidad y ganas de asumir un papel amplio y de impacto dentro del equipo. /ppSus responsabilidades incluyen: /ppGestión de la relación con los clientes (dirección y áreas de negocio) /pulliInterlocución habitual con dirección y áreas de negocio para entender necesidades y traducirlas en soluciones basadas en datos. /liliPriorización y planificación de los proyectos y peticiones recurrentes. /liliGestión de expectativas, seguimiento y comunicación de resultados. /li /ulpRealización de proyectos en los que se aborda el ciclo completo de análisis de información /pulliToma de requerimientos de información de negocio /liliExploración de datos en Datapool y/o fuentes externas.



Desde la búsqueda hasta el tratamiento de los datos hasta generar la información necesaria /liliPropuesta y generación de KPIs /liliConstrucción de los informes / análisis para presentar la información /liliComunicación de resultados a los clientes /liliDiseño, elaboración, mantenimiento y automatización los procesos para seguimientos recurrentes o peticiones puntuales. /li /ulpPara realizar estas funciones, será necesario: /pulliTener conocimientos técnicos para llevar a cabo los informes que se requieran desde negocio /liliTener cualidades analíticas que permitan entender la lógica de negocio y proponer nuevas ideas o estrategias que ayuden a impulsarlo /liliBuenas habilidades de comunicación e interpersonales, así como creatividad y atención a los detalles en la visualización y comunicación de información. /li /ulh3bRequisitos mínimos /b /h3ulliLicenciatura en carreras de ciencias o ingenierías. /liliFuertes capacidades de análisis y gestión de datos, con uso de herramientas de análisis y explotación de Bases de datos: alto nivel en SQL, fluidez en Data Discovery y Análisis Estadísticos, Python, GIT, Airflow. /liliFormación en lenguajes de programación. /liliGeneración de dashboards con herramientas de visualización como QlikSense, Looker, etc. /liliNivel avanzado herramientas de ofimática (Excel, Power Point, etc). /li /ulpSe valorará positivamente: /pulliExperiencia trabajando o analizando experiencia de cliente (NPS, touchpoints, etc.) /liliExperiencia previa en Google Cloud o en otras plataformas cloud (AWS, etc.).



/liliExperiencia previa en Banca en departamentos de analítica/BI. /li /ulh3bCompetencias Clave /b /h3ulliGestión de grandes volúmenes de datos /liliGestión de proyectos de información (relación con clientes y proveedores) /liliCapacidad de traducir requerimientos de negocio en especificaciones técnicas /liliPersona resolutiva, con entusiasmo y compromiso, colaborativa /liliPerfil flexible, con capacidad de adaptación al cambio /liliBuenas habilidades de comunicación e interpersonales /liliOrientación al negocio y a la experiencia de cliente /liliDefinición y seguimiento de KPI’s comerciales /liliFormar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense General Finance. /liliPrograma de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional. /liliItinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo. /liliDispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro. /liliRetribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros. /liliMedidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada) /liliContamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar /li /ulpConsulta, estructura y analiza grandes volúmenes de datos haciendo uso de capacidades estadísticas y de programación con el objetivo de encontrar patrones y extraer insights de valor para la entidad. Es capaz de comunicar los insights de una manera clara y estructurada a través de presentaciones y/o cuadros de mando. /ph3bCompetencias /b /h3pPROTECCIÓN DE DATOS Y NORMATIVA /ppHUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO /p #J-18808-Ljbffr

📌 DATA ANALYST - EXPERIENCIA DE CLIENTE (Barcelona)
🏢 Caixabank
📍 Barcelona