ppLas marcas e-commerce están creciendo a un ritmo imparable, pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que frenan su expansión. En Amphora Logistics, transformamos esa realidad. /p pAyudamos a las marcas independientes a escalar con eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio cercano. /p pDesde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización de rutas y control total del inventario. /p pNos impulsamos con la energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar. /p pEn Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Nos impulsa la pasión por mejorar, aprender y asumir retos con valentía, siempre con foco en generar impacto real y sostenible. /p h3El rol /h3 pBuscamos una persona que se incorpore a nuestro equipo de Operaciones en Santa Margarida i Els Monjos (Vilafranca del Penedès) para gestionar y supervisar la operativa logística de los clientes asignados. /p pSerá responsable de asegurar que los procesos operativos se ejecuten de manera productivo y que se cumplan los estándares de calidad establecidos. Además, actuará como punto de enlace entre los clientes y el equipo de almacén, garantizando una comunicación fluida y que las necesidades operativas se atiendan dentro de los plazos acordados. /p pSu objetivo será contribuir al buen funcionamiento de la operativa diaria,



anticipar posibles incidencias y asegurar una experiencia destacado para nuestros clientes. /p h3Responsabilidades /h3 h3Account management /h3 ul liActuar como el principal punto de contacto operativo de Amphora para los clientes. /li liColaborar con el equipo de Customer Care para resolver consultas o incidencias. /li liIdentificar oportunidades de upselling basadas en las necesidades del cliente. /li liRealizar las comunicaciones importantes: reports, cambios operativos, novedades, etc. /li liRealizar seguimiento y correcciones sobre el scoring y las métricas (errores picking...). /li liCrear y presentar reportes operativos sobre el desempeño de tus clientes. /li /ul h3Operativa y coordinación con almacén /h3 ul liCoordinar con el equipo de almacén entradas de producto, envíos B2B, auditorías de stock, etc. /li liInformar y coordinar sobre las campañas de tus clientes asignados. /li liCoordinar las prioridades operativas y garantizar el uso eficiente de los recursos. /li liComunicar al equipo logístico las necesidades y requerimientos específicos de cada cliente. /li liSolucionar problemas en tiempo real, escalando cuando sea necesario para evitar interrupciones en el servicio. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liExperiencia previa en account management, atención al cliente, logística o sector eCommerce.



/li liConocimiento en operaciones logísticas (almacén, gestión de stock, envíos B2B). /li liHabilidades comunicativas para interactuar con los clientes. /li liCapacidad para interpretar métricas y elaborar reportes operativos. /li liOrientación a resultados con atención al detalle. /li liEspañol nativo y nivel inglés mínimo B2. /li liDisponibilidad para trabajar en Vilafranca del Penedès. /li liCarnet de conducir e idealmente vehículo propio. /li /ul h3¿Por qué Amphora? /h3 ul liRol de alto impacto: Sé el punto clave en la relación con nuestros clientes y ayuda a definir cómo entregamos excelencia en logística. /li liEmpresa innovadora y cercana: Trabajamos en un ambiente emprendedor, flexible y con cultura de colaboración. /li liCrecimiento rápido: Forma parte de una empresa scale-up donde tu trabajo tendrá resultados visibles e inmediatos. /li liEntorno híbrido: Combina trabajo desde nuestras oficinas en Santa Margarida i Els Monjos y 1 día de teletrabajo a la semana. /li liRetribución flexible: Beneficios para restauración, transporte y guardería a través de Cobee. /li liSalud y bienestar: Seguro médico con Adeslas incluido en la retribución flexible. /li liCultura de equipo y bienestar: Afterworks mensuales y un ambiente que impulsa tu desarrollo personal y profesional. /li /ul h3En resumen... /h3 pSi quieres formar parte de un equipo que innova, celebra el trabajo bien hecho y donde puedas ser tú mism@ mientras creces profesionalmente, te va a encantar Amphora. /p h3Proceso de selección /h3 ul li30' online con Carlota, Talent Acquisition Specialist. /li li60' entrevista presencial con el equipo de Operations. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Account Manager Junior (Vilafranca del Penedès) (Barcelona)
🏢 Amphora Logistics
📍 Barcelona