ppDesde la división de Sales Marketing en W Hunt estamos buscando un bCRM Specialist /b para una de las firmas de lujo, más importantes a nivel internacional. Buscamos un perfil analítico, organizado y proactivo que sea capaz de analizar los datos de ventas como tener esa capacidad de relación y fidelización con los clientes. /p /brpEl candidato tendrá el principal objetivo de gestionar la base de datos, optimizar las interacciones con los clientes y proporcionar a los equipos de ventas y marketing las herramientas e información necesarias para fortalecer las relaciones y mejorar la experiencia de compra. /p /brpbEl candidato deberá realizar las siguientes funciones: /b /p /brul /brliGestión integral de la base de datos de los clientes, garantizando la precisión y la máxima limpieza de la información. /li /brliCreación de estrategias personalizadas de CRM orientadas a incrementar el compromiso, la fidelización y la retención de clientes. /li /brliAnalizar los datos de clientes para identificar tendencias de mercado, buscando oportunidades de negocio que impulsen las acciones comerciales y de marketing. /li /brliColaboración máxima con los diferentes equipos de la compañía (Ventas y Marketing)



en la creación de campañas segmentadas basadas en perfiles y comportamientos de los clientes. /li /brliSer guía y dar soporte a los compañeros, aportando posibles mejoras en la utilización del CRM y en el uso de la herramienta. /li /brliElaborar informes y cuadros adaptados a las diferentes situaciones aportando los principales Kpis, evaluando el impacto y la efectividad de las iniciativas de CRM. /li /brliMantenerse al día sobre las tendencias del sector, experiencia de cliente y fidelización. /li /br /ul /brpbEl candidato deber tener los siguientes requisitos (H/M/D): /b /p /brul /brliExperiencia entre b2 y 4 años /b en un departamento de bCRM /b. /li /brliExperiencia mínima de b2 y 4 años /b en entornos de bventas, comercial o retail /b del sector lujo. (imprescindible) /li /brliNivel avanzado de bExcel /b, con excelentes habilidades en el manejo y análisis de datos. /li /brliConocimiento y experiencia en el uso de bSalesforce /b (Imprescindible) /li /brliDominio fluido de bespañol e inglés /b, tanto hablado como escrito (imprescindible). /li /brliCapacidad para gestionar un puesto complejo y multifuncional, trabajando de forma eficaz bajo presión y en un entorno ágil. /li /br /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 CRM Specialist- Sector Lujo (Madrid)
🏢 W Hunt España
📍 Madrid