ppbDavidson Consulting España /b nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +20 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global. /p pEn España nos caracterizamos por ser un equipo de más de profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura. /p pDesde Davidson buscamos un/ab Integration Platform Engineer /b para proporcionar soporte de bNivel 3 (L3) /b y gestionar las operaciones de la plataforma de integración en un entorno técnico internacional y multidisciplinar. El puesto contribuirá a la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de las operaciones de la plataforma, con un fuerte enfoque en la gestión de incidencias, resolución de problemas, automatización y excelencia operativa, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Se trata de un puesto orientado a la boperación de la plataforma /b, no al desarrollo de APIs. /p h3Funciones: /h3 ul liProporcionar soporte operativo diario y realizar actividades de mantenimiento. /li liAnalizar y resolver incidencias dentro de los plazos establecidos por los SLA. /li liGestionar incidencias escaladas por los equipos de soporte de Nivel 2 (L2). /li liGestionar la capacidad y el rendimiento de la plataforma para garantizar su disponibilidad, escalabilidad y un uso óptimo de los recursos. /li liRealizar tareas de diagnóstico utilizando registros (logs), herramientas de monitorización y utilidades de diagnóstico del sistema. /li liLlevar a cabo análisis iniciales de causa raíz (RCA) y proponer acciones correctivas. /li liDar soporte a despliegues, liberaciones y cambios en producción.



/li liGestionar solicitudes de servicio y actividades de soporte operativo. /li liCrear y mantener documentación operativa, procedimientos estándar (SOP) y artículos de la base de conocimiento. /li liIdentificar incidencias recurrentes e impulsar iniciativas de mejora continua del servicio. /li liDesarrollar y mantener scripts de automatización para tareas operativas repetitivas. /li liParticipar en la gestión de incidencias críticas y en las actividades de restauración del servicio. /li liProporcionar soporte de guardia o fuera del horario habitual cuando sea necesario. /li liMonitorizar y mejorar los indicadores operativos (KPI), la calidad del servicio y el cumplimiento de los procesos de soporte. /li liIdentificar de forma proactiva riesgos, bloqueos y oportunidades de mejora. /li liActuar como enlace entre proveedores internos y externos en un ambiente internacional. /li /ul h3Requisitos mínimos del puesto: /h3 ul libEntre 5 y 7 años de experiencia en la gestión de plataformas MuleSoft (operaciones de plataforma, no desarrollo de APIs). /b /li libExperiencia en: MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway), Terraform, GitHub, OpenShift. /b /li liExperiencia con bArgo CI/CD /b. /li liConocimientos en mecanismos de bautenticación y autorización /b: estándares e implementación de seguridad para APIs (OAuth, OpenID). /li libConocimientos en: AWS, /b bAzure y /bde bprocesos ITIL /b. /li liHabilidades de comunicación y gestión de stakeholders en entornos multiculturales: síntesis de información técnica, facilitación de talleres y gestión de la influencia. /li libNivel alto de inglés /b. /li liContratación indefinida. /li liSalario competitivo según valía y experiencia aportada. /li liPlan de carrera y desarrollo profesional. /li /ul h3¿Por qué unirte a nosotros? /h3 pNos caracterizamos por el excelente trato a los compañeros y una estructura organizativa horizontal. Te sentirás arropado y como en casa, tu opinión siempre importa. Contarás con oportunidades reales de crecimiento y proyección. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Integration Platform Engineer (Barcelona)
🏢 Davidson Consulting
📍 Barcelona