ph3¿Tienes experiencia en Asistencia Técnica en Línea frente a incidencias o coordinando intervenciones en campo y te gustaría asumir un reciente reto? /h3 pErion mantiene actualmente más de 300 locomotoras que recorren la península ibérica realizando multitud de servicios para que el día a día de cada uno de nosotros sea más fácil y seguro y para esto es clave este rol. /p h3Tu Misión Será /h3 pDar Asistencia Técnica telefónicamente a los operadores a través de los Centros de Gestión de Incidencias (CGI) y/o conductores de los vehículos ante cualquier incidencia que pueda surgir durante su operación. /p h3¿Cuáles serán tus responsabilidades? /h3 ul liInterlocutor principal con los clientes durante la operación comercial del vehículo. /li liMonitorizar y analizar en tiempo real (remoto) el estado de la flota (alertas, eventos, datos operativos, comunicaciones clientes) mediante las herramientas de diagnóstico disponibles. /li liApoyar técnicamente a los maquinistas ante cualquier incidencia indicándoles la manera de proceder en cada momento con el soporte de la documentación técnica en vigor. /li liCoordinar los recursos necesarios para la Asistencia Técnica en Vía en caso de ser necesario, así como las autorizaciones de acceso al lugar donde se encuentre el vehículo apartado. /li liGestión de Órdenes de Trabajo: Ejecutar y supervisar el proceso completo desde la apertura hasta el cierre de las órdenes de mantenimiento, asegurando la correcta documentación en el sistema.



/li liApoyar técnicamente al personal de las diferentes Bases de Mantenimiento/Satélites en el análisis de registros, eventos o incidentes para la reducir el tiempo de reparación y mejorar la fiabilidad de la flota. /li liFormar al equipo de Asistencia Técnica en Vía (ATV) de las diferentes Bases de Mantenimiento/Satélites. /li /ul h3¿Qué te hará destacar? /h3 ul liCapacidad para liderar equipos técnicos en entornos exigentes. /li liExcelentes habilidades de organización y seguimiento de planes de mantenimiento. /li liOrientación a la resolución de problemas, garantizando la calidad y seguridad en cada intervención. /li /ul h3¿Te interesa? /h3 ul liSi tienes la experiencia técnica y te apasiona liderar equipos para asegurar el correcto funcionamiento de los vehículos ferroviarios, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nosotros y da el siguiente paso en tu carrera profesional. /li /ul h3Requisitos Mínimos /h3 ul liFormación: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior (CFGM/CFGS) o Grado en Ingeniería. /li liExperiencia: Al menos 2 años en el mantenimiento de material rodante ferroviario. /li liConocimientos de Office a nivel intermedio. /li liValorable manejo de programas de Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador (GMAO). /li liDisponibilidad para viajar. /li liCarné de conducir B1. /li /ul pErion apuesta por la contratación de personas con capacidades diferentes. Si estás en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33% no dudes en inscribirte a nuestras ofertas de empleo. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero/a – Técnico/a de Asistencia Técnica en Línea (Ferroviario) (Madrid)
🏢 Erion Mantenimiento Ferroviario
📍 Madrid