ph3strongLo que buscamos es… /strong /h3pUna persona experta en diseño destrong experiencia conversacional /strong, que sepa recoger y traducir las necesidades de negocio en experiencias de voz naturales, eficientes y centradas en el usuario. Queremos a alguien con conocimientos sólidos en diseño de flujos conversacionales que colabore con equipos de desarrollo para trasladar la lógica diseñada a entornos de producción, strongque haya trabajado en proyectos del sector banca /strong. /ph3strongY en concreto, esto es lo que harás: /strong /h3ulliDiseñar lógica conversacional. /liliDiseñar y aplicar patrones de experiencia compuestos por elementos visuales y estructuras narrativas, con el objetivo de aplicarlos teniendo en cuenta las strongbuenas prácticas de entrenamiento de bots. /strong /liliConseguir facilitar el entendimiento entre el usuario y los bots. /liliAjustar y entrenar modelos de comprensión de lenguaje natural (NLU) para lograr una correcta detección de intenciones y entidades. /liliDocumentar el trabajo realizado de forma clara y organizada para facilitar el trabajo de desarrollo. /liliEvaluar y mejorar las conversaciones mediante análisis de datos, pruebas de usuario y KPIs conversacionales. /liliColaborar con equipos multidisciplinares de negocio, UX, contenidos, datos y tecnología. /li /ulh3strongPara eso, necesitamos que tengas experiencia … /strong /h3ulliEn eluso y conocimiento del lenguaje oral y escrito, con una cierta sensibilidad. /liliEn gestión de equipos. /liliNegociando con diferentes áreas. /liliFacilitar sesiones colaborativas de trabajo. /liliVisión transversal de la experiencia. /liliCon las herramientas del mercado que permiten entrenar/construir asistentes virtuales, y cómo esto impacta en el diseño de la lógica conversacional y de la experiencia de los usuarios. /liliEn las innovaciones, el discurso y las tendencias sobre las aplicaciones de la IA en el diseño conversacional. /liliTrabajando en strongambientes ágiles /strong. /li /ulh3strongEn Garaje nos gustan las personas que… /strong /h3pSe enorgullecen de su trabajo, dan lo mejor de sí mismas, se divierten siempre, son valientes y se arriesgan, aprenden de los errores y aman lo que hacen. /ppNuestra actitud se define por la pasión con la que nos involucramos en nuestros proyectos,



la empatía y cercanía que mostramos hacia nuestros clientes, y nuestra ambición de ir más allá de lo correcto. /ph3strongEn Garaje...Somos | No somos: /strong /h3p➔ Somos personas humildes y cercanas (pero no serviles ni simplistas) /pp➔ Somos personas apasionadas y expertas (pero no abrumadoras ni pretenciosas) /pp➔ Somos makers con propósito (pero no meras hacedoras o gurús) /pp➔ Somos personas valientes y consecuentes (pero no insensatas o irresponsables) /pp➔ Somos autoexigentes (pero no bloqueantes) /ph3strongY las ventajas con las que contarás son: /strong /h3ullistrongContrato indefinido: /strong queremos que te sientas parte de Garaje y que puedas crecer con nosotros a largo plazo. /lilistrongFlexibilidad horaria: /strongtenemos flexibilidad horaria para que puedas adaptar tu jornada laboral a tu vida personal. Puedes ajustar tanto tu hora de entrada como de salida según las dinámicas y necesidades de conciliación, equipo y proyecto. Y en verano podrás disfrutar de jornada intensiva. /liliActualmente, tenemos dos días al mes programados por la compañía (10% del total) en los que debes venir a las oficinas de Garaje. Esto lo hacemos para garantizar que todo el mundo tenga contacto con los demás más allá de una pantalla de vez en cuando. /lilistrongSeguro médico con Adeslas: /strong accede al seguro de Garaje con beneficios fiscales. Además, puedes incluir a tu pareja e hijos. Sin copagos, carencias ni cuestionarios. /lilistrongRetribución flexible: /strongahorra en IRPF dedicando parte de tu salario a ticket restaurante, transporte y guardería. /lilistrong26 días de descanso: /strong descansa con 23 días de vacaciones y festivos regionales. Además, te concedemos 2 días adicionales libres en Navidad y en tu cumpleaños para celebrar momentos especiales. /lilistrongIncentivos: /strong trae nuevos clientes o empleados a Garaje y te pagamos por ello.



¡Sé parte del crecimiento! /lilistrongCultura de la transparencia: /strongcreemos en la comunicación abierta y compartimos periódicamente la situación y objetivos de la compañía en nuestros All Hands, newsletter.. /lilistrongG-Book: /strong nuestro oráculo. En Garaje, tenemos una guía en Notion que resuelve todo tipo de dudas. Allí, puedes encontrar respuestas a preguntas que van desde cómo solicitar días libres y conocer quién es quién, hasta cómo preparar una guía de prueba, plantillas corporativas para entregables o presentaciones de proyectos similares como referencia... ¡No te sentirás perdido! /lilistrongEventos y dinámicas frecuentes: /strong compartimos conocimiento y aprendizajes de los proyectos constantemente. Como nos gusta pasar tiempo juntos, también organizamos eventos informales para conocernos mejor y divertirnos como equipo. /lilistrongBono de 500 €: /strongincentivamos tu desarrollo profesional con un bono de 500€ para que inviertas en formación, aprendizaje de idiomas, libros o eventos del sector. /lilistrongEntorno de alto crecimiento: /strong evoluciona tu carrera en Garaje y trabaja en equipos multidisciplinarios de Diseño, Data, Growth y Tecnología, creando experiencias, servicios y productos con impacto para grandes clientes como Vodafone, BBVA, Endesa, Banco Santander, Inditex, Telefónica, Adeslas, Repsol, IKEA, Legálitas, RBI y Grupo Dani García. Ser parte del equipo de Garaje significa tener la oportunidad de contribuir a la creación de experiencias, servicios y productos con un impacto significativo. /liliTrabajarás investigando y comprendiendo las necesidades de los usuarios y del negocio para crear productos y servicios digitales que enamoren a las personas con su sentido estratégico, utilidad, flexibilidad y accesibilidad. /li /ulh3strong¿Qué pasará ahora? /strong /h3pSi te suena bien, haz click en “solicitar”, ¡estamos esperando tu candidatura con ganas! /ppSi tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nos pondremos en contacto contigo pronto para coordinar una primera llamada telefónica de acercamiento. Si avanzas, seguramente te pediremos que hagas un breve reto técnico para verte en acción y después conocerás a alguien del equipo. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Banking Conversational Designer – UX & Bot Flows (Madrid)
🏢 Garaje de Ideas
📍 Madrid