ppLeonardo Hotels, división europea de Fattal Hotels, con más de 200 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel, está en continuo proceso de expansión. Para nuestro Leonardo Hotel Royal Fira necesitamos incorporar un/a Recepcionista de hotel noche. /p pVivimos nuestro lema SER TU MISMO / BE YOURSELF. La conformidad, las regulaciones estrictas y las reglas rígidas son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé cómo eres. En nuestro diverso y extrovertido equipo, la Familia Leonardo, buscamos tu motivación, tu opinión y tus ideas. /p h3Responsabilidades: /h3 ul liAsegurar que las habitaciones cumplen con los estándares del hotel y las políticas y procesos de Leonardo Hotels, para lo cual debe mantener comunicación constante con los diferentes departamentos de operaciones (mantenimiento, housekeeping, etc.). /li liRealizar asignaciones de habitaciones, seguimiento de reservas, facturación, créditos. /li liSupervisar y controlar el cierre y liquidación de la caja. /li liMantener, implementar y adherirse a las políticas estándares, sistemas y procedimientos relacionados con las operaciones del hotel. /li liConjuntamente con el departamento de reservas, asegurar que se cumplen con los objetivos establecidos y las oportunidades de rendimiento se maximizan. /li liAtender y gestionar las solicitudes e incidencias de los clientes,



asegurándose de cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa. /li liCoordinar todas las actividades, operaciones y funcionamiento de la recepción al mismo tiempo que mostrar activamente un estilo proactivo de liderazgo al cargo del equipo. /li liAsegurar un manejo apropiado del sistema y los datos de los huéspedes cumpliendo con la normativa legal vigente. /li liRealizar cualquier otra actividad relacionada con el departamento y el correcto funcionamiento de la operativa del hotel. /li /ul h3Nuestra oferta: /h3 ul liDescuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group /li liProgramas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy /li liEstabilidad y posibilidad de crecimiento profesional. /li /ul h3Requisitos: /h3 ul liLicenciatura en gestión hotelera o estudios equivalentes en turismo. /li liExperiencia de mínimo 2 años en alguna posición similar. /li liDisponibilidad de tardes y noches. /li liValorable conocimiento de Optima y familiarización con aplicaciones de Internet/MS Office. /li liBuena presencia y buenas habilidades de comunicación. /li liBuenas habilidades para la gestión y atención al cliente. /li liInglés fluido tanto a nivel escrito como hablado. /li liValorable otros idiomas. /li liFlexibilidad de horario. /li liIdentificación con nuestros valores corporativos: naturalidad, individualidad y compromiso. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista de hotel nocturno Barcelona
🏢 Leonardo Hotels Spain
📍 Barcelona