ppDecskill nace en 2014 con una misión clara: aportar valor a través del conocimiento tecnológico. Desde entonces, ayudamos a empresas a afrontar los desafíos del mundo digital mediante modelos de colaboración que garantizan capacitación, flexibilidad y agilidad. /ppHoy somos un equipo de +600 personas, con oficinas en Lisboa, Oporto y Madrid ️, y seguimos creciendo. /ppb ¿Cómo lo hacemos? /b /ppOperamos en 3 áreas clave: /pullibDECSKILL TALENT /b → Actuamos como extensión de los equipos de TI de nuestros clientes, aportando talento tecnológico /lilibDECSKILL BOOST /b → Creamos y gestionamos equipos especializados, optimizando el Time-to-Market y acelerando resultados ? /lilibDECSKILL CONNECT /b → Ofrecemos consultoría, implantación y gestión de infraestructuras TI, acompañando a nuestros clientes en sus retos tecnológicos /li /ulpCreamos valor a través de: /pulliServicios cualificados y de alto impacto /liliProfesionales motivados y expertos en su área /liliSoluciones tecnológicas que impulsan la transformación digital /li /ulp En Decskill combinamos personas, tecnología y conocimiento para transformar los negocios de nuestros clientes y llevarlos al siguiente nivel. /ppBuscamos un/a bSenior Solution Architect /b para liderar la definición de la barquitectura objetivo de una plataforma de Contact Center basada en Genesys Cloud CCaaS /b, en un entorno bmultipaís y altamente complejo /b. /ppEl proyecto forma parte de un programa global de modernización de Contact Center, cuyo objetivo es: /pulliUnificar y evolucionar plataformas actuales hacia bGenesys Cloud /b /liliGarantizar bescalabilidad, interoperabilidad y gobierno de arquitectura /b /liliDefinir una bestrategia clara de uso de Inteligencia Artificial /b, alineada con estándares corporativos, seguridad y cumplimiento normativo /li /ulpEl rol tiene un fuerte componente de barquitectura enterprise /b, actuando como figura de referencia técnica y funcional. /ph3 Tu misión /h3pDefinir y liderar la barquitectura end-to-end /b de la solución Genesys Cloud CCaaS,



estableciendo el blueprint que guiará la implementación en distintos países y garantizando una solución preparada para el futuro. /ph3?️ ¿Qué harás en este rol? /h3ulliDiseñar barquitecturas objetivo de Genesys Cloud CCaaS /b (alto nivel y detalle) /liliDefinir la bestrategia de integración /b con sistemas empresariales existentes (CRM, sistemas core, plataformas corporativas) /liliElaborar bdocumentación de arquitectura y diseño de software /b /liliDiseñar marcos de uso de bIA aplicada al Contact Center /b, incluyendo (capacidades nativas de Genesys Cloud, integración con plataformas de IA corporativas externas) /liliLiderar bpruebas de concepto (PoCs) /b y validaciones técnicas /liliTrabajar de forma transversal con distintos equipos de la compañía (negocio, IT, seguridad, cumplimiento normativo, partners tecnológicos y expertos de Genesys) /liliExperiencia sólida como bArquitecto/a de Soluciones /b en entornos enterprise /liliConocimiento profundo de bGenesys Cloud CCaaS /b /liliExperiencia en bproyectos internacionales o multipaís /b /liliBackground fuerte en: Arquitectura cloud, Integraciones complejas, Diseño de soluciones escalables /liliCapacidad para liderar conversaciones técnicas y funcionales con múltiples stakeholders /liliInglés bB2–C1 /b (entorno de trabajo internacional) /liliProyecto estable, estratégico y de alto impacto tecnológico /liliIdeal para perfiles que disfrutan bdefiniendo arquitectura, marcando estándares y dando forma a soluciones complejas /b, más allá de la pura implementación. /li /ulp¿Quieres saber más? /ppNosotros priorizamos y valoramos tu talento, por tanto, si eres una persona inquieta y con ánimo de crecer a nivel cualificado, no dudes en inscribirte. /ppEn el equipo de Decskill, ¡nos faltas tú! /ppDecskill apuesta por la igualdad y la no discriminación con todos sus talentos. Captamos y promovemos el talento, desde la diversidad y la inclusión, independientemente de la edad, género, etnia, raza, nacionalidad o cualquier otra forma de discriminación incompatible con la dignidad de la persona. /p /p #J-18808-Ljbffr

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