Customer Service Operations (Barcelona)

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04 ago
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Ravago
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Barcelona

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Ravago

Barcelona

ppb¿QUIÉNES SOMOS? /b /p pVidara, a Ravago Company, somos una empresa de distribución y comercialización de productos químicos con sede central en El Prat de Llobregat (Barcelona). Nuestros principales sectores de negocio incluyen la distribución y comercialización de aditivos para la nutrición humana y animal, materias primas para aromas y fragancias y APIs y excipientes farmacéuticos. /p pDesde 2021 formamos parte de Grupo Ravago. Conoce más sobre nosotros en: /p pb¿QUÉ TE OFRECEMOS? /b /p ul liJornada completa (40 horas semanales). /li liFlexibilidad horaria de entrada y salida (entrada de 7h a 10h). /li liViernes y agosto jornada intensiva de mañanas. /li liPolítica de teletrabajo: un máximo de 8 días al mes con un máximo de 2 días a la semana. /li liSubvención parcial de la cantina para el servicio de comidas con cocina propia (coste menú 2,55€ diarios). /li liSBA 24.000 euros / 12 pagas. /li liOficinas ubicadas en El Prat de Llobregat. En noviembre cambio de ubicación a Barcelona (zona Poblenou). /li /ul pbTÚ MISIÓN RESPONSABILIDADES: /b /p ul liValidación y grabación de los pedidos y muestras recibidos.



/li liSeguimiento de los pedidos desde su grabación hasta la entrega al cliente y su correspondiente facturación. /li liGestión y asignación de Stock. Comunicación directa y fluida con Ventas. /li liContribución a la mejora continua de procesos. /li liInformación a clientes vía email sobre el estado de las entregas. /li liElaboración de reportes de seguimiento de pedidos, envíos e incidencias. /li liGestión y resolución de incidencias. /li liGestión y envío de la documentación técnica a los clientes. /li liCoordinación interdepartamental con los equipos internos (comercial, logística, regulatory y compras). /li /ul pb¿QUE NECESITAMOS? /b /p ul liCFGS o estudios universitarios de primer grado (comercio internacional, logística, administración…) /li liUn mínimo de 2-3 años de experiencia en gestión de pedidos. /li liExperiencia con algún ERP (trabajamos con SAP). /li liPaquete Office 365, en especial Excel nivel intermedio. /li liMínimo Inglés nivel intermedio (B2) – comprensión escrita. /li liValorable experiencia en despachos aduaneros y conocimiento sobre la gestión de Incoterms. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Operations (Barcelona)
🏢 Ravago
📍 Barcelona

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