ppEn Grupo Paraguas estamos en búsqueda de un/a agente para nuestro Call Center de reservas con alta capacidad organizativa y de gestión, para trabajar dentro de nuestro grupo. La persona seleccionada se encargará de atender llamadas entrantes, realizar y modificar reservas, ofrecer información sobre menús y disponibilidad, y garantizar una experiencia excelente al cliente desde el primer contacto. /p h3Funciones /h3 ul liGestionar la disponibilidad de mesas en el sistema de reservas. /li liInformar sobre horarios, menús, alérgenos, eventos y condiciones especiales. /li liResolver dudas y ofrecer recomendaciones según las necesidades del cliente. /li liConfirmar reservas y enviar comunicaciones cuando sea necesario.



/li liCoordinarse con los equipos de sala y recepción de los restaurantes. /li liRegistrar correctamente la información y actualizar datos en el sistema. /li liCumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta del servicio. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liExperiencia en puestos similares. /li liNivel avanzado de inglés - C1. /li liValorable experiencia en otros idiomas. /li liDominio de herramientas digitales y Microsoft Office. /li /ul pSi cumples con el perfil y te interesa esta posibilidad, envíanos tu CV. ¡Te esperamos en nuestro equipo! /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 TELEOPERADOR CALL CENTER CON INGLES (Madrid)
🏢 Grupo Paraguas
📍 Madrid