pp¡Buscamos Gestores/as telefónicos para Atención al Cliente para el servicio 010 de la Comunidad de Madrid! /p p¿Qué harás como gestor/a telefónico? /p pTrabajarás para la empresa NTT DATA /p pInformar y orientar a los ciudadanos sobre trámites y servicios de la Comunidad de Madrid. /p pResolverás dudas, guiarás en procesos administrativos/as y ofrecerás una atención cercana, clara y eficaz. /p pGuiar a los usuarios en diferentes procesos y gestiones. /p pTenemos posiciones para atención telefónica o para atención presencial. /p p¿Cómo será el proceso? /p ul liSelección a través de una entrevista grupal en formato online. Si eres seleccionado/a, ¡tienes tu plaza para la formación garantizada para septiembre / octubre! /li liFormación inicial adaptada a tu turno elegido. Selectiva, y hay varias formaciones ul liFormación 1: del 3 al 11 de septiembre /li liFormación 2: del 16 al 25 de septiembre /li liFormación 3: del 30 de septiembre al 9 de octubre /li liFormación 4: del 14 al 23 de octubre /li /ul /li /ul pEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas /p h3Requisitos /h3 pNos gustaría que el/la candidato/a idóneo tuviera los siguientes requisitos: /p ul liMás de 1 año de experiencia en atención al cliente, presencial o telefónica.



/li liBuenas habilidades de comunicación oral y escrita. /li liManejo básico de herramientas informáticas. /li liOrientación al usuario/ciudadano. /li liCapacidad para gestionar consultas e incidencias. /li liDisponibilidad para trabajar de L-D con dos días de descanso. /li /ul pAparte, consideraríamos de forma muy valorable tener experiencia en Contact Center y en gestión y resolución de trámites e incidencias. /p h3¿Qué ofrecemos? /h3 p¿Qué te ofrecemos? /p ul liContrato hasta diciembre/enero con posibilidad a prorrogar, para incorporarte a un importante servicio de atención ciudadana. /li liSalario: 10,23€ brutos/hora /li liJornada en turno de mañana o turno partido, de lunes a domingo según cuadrante. /li liCentro de trabajo ubicado en zona Metro Suances /li liPosibilidad de disponer de 1 o 2 días de teletrabajo por semana una vez superado el periodo de prueba, en función del desempeño y las necesidades del servicio. /li liFormación inicial remunerada: ul li150 € al completar la formación, incorporarse al servicio y superar el periodo de prueba. /li li150 € adicionales al completar 3 meses de permanencia en el servicio. /li /ul /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/A Telefónico de Atención al Cliente para el 010 de (Barcelona)
🏢 Adecco
📍 Barcelona