Resumen

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Veritran es una compañía global de tecnología enfocada en simplificar las experiencias bancarias y apoyar a instituciones financieras en su digitalización.

Requisitos clave

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- Sistemas Operativos Linux / UNIX

- Web Servers (Apache / Nginx)

- App Servers (Tomcat / WebLogic / JBoss u otros similares)

- Soporte a cliente, tanto presencial como remoto

Conocimientos complementarios

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- Infraestructura en general: servidores, redes, storage, virtualización, backups, etc.

- Bases de datos (Oracle / PostgreSQL)

- Herramientas de monitoreo y lenguajes de scripting (Bash, Perl, etc.)

- Habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y confianza ante clientes.

- Gestión de múltiples tareas simultáneas y manejo de casos difíciles.





Responsabilidades diarias

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- Atender a clientes de forma correcta y oportuna, brindando soluciones y guiándolos en el uso de nuestros productos.

- Dar seguimiento a los casos reportados, asegurando su resolución.

- Recoger y compartir feedback de clientes con las demás áreas de Veritran.

- Acompañar en la formación de representantes de atención al cliente, internos y externos.

Formarás parte del equipo de Soporte, responsable de brindar el servicio de atención al cliente interno y externo con altos estándares de calidad y valor añadido. xqbhyrx

Beneficios

Oportunidades de crecimiento profesional en un contexto integral, ambiente laboral ameno y valores de libertad, responsabilidad, solidaridad y humildad.

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📌 IT Service Operations CO (El Pino)
🏢 Veritran
📍 El Pino