ph3Técnico/a de Soporte de Aplicaciones Jobbydoo Madrid, ES /h3 pDescripción del trabajo ¿Te gustaría participar en un proyecto estratégico dentro del sector ferroviario? ¡Esta puede ser tu próxima oportunidad! Buscamos un/a Soporte de Aplicaciones para incorporarse a un importante proyecto en Madrid, prestando apoyo al equipo de acompañamiento durante la implantación de la nueva plataforma de venta de billetes. Serás el/la persona encargado/a de proporcionar soporte funcional al equipo de acompañamiento, ayudando a resolver dudas, compartir conocimiento y garantizar el correcto uso de la nueva plataforma, contribuyendo a la mejora continua del servicio. /p h3Funciones /h3 ul liProporcionar soporte, asesoramiento y formación al equipo de acompañamiento sobre la nueva plataforma de venta de billetes y la oferta comercial. /li liGestionar y compartir el conocimiento del servicio para asegurar una correcta transferencia de información. /li liColaborar en la capacitación continua de los equipos. /li liIdentificar oportunidades de mejora en los procesos de comunicación, formación y soporte, proponiendo acciones que contribuyan a optimizar el servicio. /li liCoordinarte con los equipos de mantenimiento para el seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con la plataforma.



/li liColaborar en la mejora continua de los procedimientos y del funcionamiento del servicio. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liGrado universitario o Formación Profesional. /li liExperiencia en soporte funcional, atención a usuarios, formación o implantación de aplicaciones. /li liBuen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel y Outlook). /li liFacilidad para aprender nuevas aplicaciones y transmitir conocimientos a otros usuarios. /li liCapacidad de organización, comunicación y resolución de incidencias. /li liActitud proactiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. /li /ul h3¿Qué ofrecemos? /h3 ul liUbicación: Madrid /li liModalidad: Mixta /li liFecha: Incorporación inmediata. /li liProyecto inicial de aproximadamente 6 meses, con duración prevista hasta el 31/12/2026 y posibilidad de continuidad. /li liHorario: Lunes a viernes de 13:00 a 21:00 h. /li liSalario: 49.000 € brutos anuales, negociable según experiencia. /li /ul pSi buscas una ocasión para formar parte de un proyecto innovador, ofreciendo soporte a usuarios en un entorno de gran impacto y con posibilidades de desarrollo profesional, ¡queremos conocerte! /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A De Soporte De Aplicaciones (Madrid)
🏢 Jobbydoo
📍 Madrid