Soporte Cloud GCP (Inglés B2) | Híbrido: 2 días en remoto ? We are knowmad mood En knowmad mood somos una compañía líder en transformación digital, impulsando la innovación y generando valor real para nuestros clientes. Contamos con más de 3.000 profesionales que combinan experiencia tecnológica, visión de negocio y capacidad de adaptación para afrontar los desafíos de entornos complejos y altamente regulados. Nuestra cultura está basada en cinco valores que marcan nuestra forma de trabajar: colaboración, compromiso, innovación, confianza y cercanía . Creemos en las personas, en su desarrollo profesional y en el poder de la tecnología para transformar organizaciones. ? ¿Qué buscamos? Queremos incorporar un/a Soporte Cloud GCP con experiencia en entornos cloud y un nivel de inglés B2 , para formar parte de un equipo internacional dando soporte a una plataforma global. ✅ Funciones principales Gestión y ejecución de operaciones en entornos Google Cloud Platform (GCP) . Atención y seguimiento de incidencias y peticiones a través de ServiceNow y Jira . Uso de documentación técnica y procedimientos operativos en Confluence . Creación y administración de usuarios, proyectos y permisos en Google Cloud Platform . Gestión de accesos y permisos en herramientas corporativas. Administración de usuarios en GitHub y otras plataformas tecnológicas. Gestión y provisión de accesos VPN . Registro y documentación de cambios realizados en las plataformas. Soporte a procesos relacionados con entornos ITSM , DevOps y herramientas colaborativas. ? Requisitos Experiencia en soporte y operaciones en entornos Cloud, preferiblemente GCP .



Conocimientos de ServiceNow , Jira y Confluence . Experiencia en administración de usuarios, permisos y accesos. Conocimientos de GitHub . Nivel de inglés B2 para trabajar en un contexto internacional. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Modelo de trabajo Híbrido - 2 días en remoto ?. Horario flexible ⏰: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h Vacaciones ?: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres. Contrato indefinido ?: Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas. Retribución flexible ?: Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales. Club de ventajas ?: Descuentos en tecnología, ocio y formación. Formación continua ?: Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica. Plan de carrera ?: Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos. Bienestar integral ?: Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional. Conciliación +VIDA ? ? ? ?: Asistencia personal y familiar 24/7. Ambiente inclusivo ?: Entorno diverso y multicultural. Eventos sociales ?: Actividades para conectar con el equipo. ¡ Apúntate y te daremos más detalles! ? En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección. Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad mood

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