pulliChat / Chatbot /liliVoicebot /liliChatbots /liliVoicebots /li /ul pProduct Owner / Business Analyst - Metrica España /p pbModalidad: /b trabajo en modo híbrido, se valora que el recurso pueda acudir a sus oficinas de forma puntual, mientras mayor parte del trabajo es remoto. /p pbUbicación: /b Madrid /p pbSBA: /b 49.000€ /p h3Descripción /h3 pMétrica España se complace en anunciar la búsqueda de un Product Owner / Business Analyst experimentado y proactivo para unirse a nuestro dinámico equipo. Buscamos a un profesional con una sólida trayectoria y una profunda comprensión del desarrollo de productos digitales, con un mínimo de 5 años de experiencia relevante. /p pComo Product Owner para nuestro Squad Conversacional, serás una pieza principal en la definición, desarrollo y entrega de soluciones innovadoras que transformarán la experiencia de nuestros clientes y optimizarán nuestras operaciones internas. Tu rol será fundamental para guiar al equipo hacia la consecución de los objetivos estratégicos, asegurando que nuestras soluciones conversacionales estén a la vanguardia de la tecnología y satisfagan las necesidades del negocio. /p h3Responsabilidades principales /h3 ul liGestionar y priorizar el backlog del equipo de soluciones conversacionales. /li liTraducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros y detallados. /li liDefinir épicas, historias de usuario y criterios de aceptación. /li liCoordinarse con los equipos de Producto, IA, Tecnología y los distintos países para garantizar la alineación y correcta ejecución de las iniciativas. /li liParticipar en ceremonias ágiles como refinamientos, planificación de sprint y demos. /li liRealizar el seguimiento del progreso de las entregas, dependencias, riesgos y bloqueos. /li liGarantizar la coherencia funcional y la integración entre las distintas soluciones: ul liChat / Chatbot /li liVoicebot /li liCopilots (asistentes basados en IA) /li liSpeech Analytics (analítica de voz)



/li /ul /li liDar soporte a las actividades de testing y validación UAT (User Acceptance Testing). /li liMantener la trazabilidad funcional y la documentación actualizada. /li liColaborar en el seguimiento de KPIs y en la mejora continua del producto. /li /ul h3Perfil requerido /h3 ul liMás de 5 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst o puesto similar. /li liExperiencia trabajando en equipos ágiles y entornos tecnológicos. /li liSólida experiencia en gestión de backlog, definición funcional y ejecución de entregas. /li liExperiencia en la implantación de soluciones digitales o conversacionales. /li liExcelentes habilidades de coordinación y gestión de stakeholders. /li liPerfil organizado, estructurado y orientado a la ejecución y consecución de objetivos. /li /ul h3Se valorará positivamente /h3 ul liExperiencia con: ul liChatbots /li liVoicebots /li liCopilots /li liSpeech Analytics /li /ul /li liEntornos de Contact Center y Experiencia de Cliente (CX) /li liConocimientos de herramientas ágiles como Jira y Confluence. /li liExperiencia en entornos internacionales o multipaís. /li /ul h3Idiomas /h3 ul liInglés: fluido (obligatorio) /li liEspañol: fluido (obligatorio) /li liPortugués: valorable /li /ul h3Competencias clave /h3 ul liProactividad y sentido de la responsabilidad (ownership). /li liCapacidad de organización y planificación. /li liPensamiento analítico. /li liCapacidad de priorización. /li liComunicación transversal con diferentes áreas. /li liOrientación al trabajo colaborativo y en equipo. /li /ul h3¿Qué ofrecemos? /h3 ul liContrato indefinido. /li liSalario competitivo acorde a la experiencia y el mercado. /li liOportunidades de desarrollo profesional y formación continua. /li liParticipación en proyectos retadores y de alto impacto. /li liExcelente ambiente de trabajo. /li liFlexibilidad horaria y trabajo remoto. /li /ul pSi eres un/a apasionado/a de la agilidad, con una mentalidad orientada a la mejora y buscas un rol donde puedas generar un impacto significativo, te invitamos a postularte. Únete a Métrica España y sé parte de nuestra historia de éxito. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Product Owner / Business Analyst (Madrid)
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