ppEstamos en búsqueda activa de unb SAP Service Manager /b, creador/a vocacional, ágil, competitivo/a y que ame trabajar en equipo. /p ul liLiderar el día a día del servicio global de soporte en las áreas Económico-Financiera, Administración y Compras. /li liReportar a la dirección del servicio asegurando la correcta evolución y calidad del soporte. /li liCoordinar y supervisar a los responsables de proyecto de Finanzas y Compras. /li liGarantizar el cumplimiento de los SLAs establecidos. /li liSupervisar la gestión de incidencias, consultas y nuevos requerimientos. /li liAsegurar la correcta aplicación de la metodología para el registro y pase a producción en coordinación con los equipos correspondientes. /li liPreparar y ejecutar comités de seguimiento con stakeholders principal. /li liGobernar procedimientos y actividades del servicio asegurando alineación con las áreas de negocio. /li liControlar y realizar seguimiento de proveedores, proyectos y equipos involucrados. /li liDefinir, monitorizar y reportar KPIs del servicio. /li liElaborar informes, reportes, dashboards y cuadros de mando ejecutivos. /li liAsegurar el cumplimiento de procedimientos internos y mejores prácticas SAP. /li liGestionar la dedicación de esfuerzos y planificación estratégica del servicio. /li liColaborar en la optimización de recursos internos y externos. /li liDesarrollar e impulsar planes de mejora técnica y funcional. /li liActuar como interlocutor principal entre IT y negocio.



/li liExperiencia sólida como Service Manager o en gestión de servicios IT complejos. /li liAmplios conocimientos técnicos y funcionales en SAP On Premise, especialmente en S/4HANA, BW/4HANA y BPC. /li liExperiencia en módulos de Finanzas y/o Compras en entornos SAP. /li liExperiencia en gestión de incidencias, seguimiento de proyectos y control de KPIs. /li liExperiencia en gestión presupuestaria y planificación estratégica. /li liCapacidad demostrada en liderazgo y desarrollo de equipos. /li liExperiencia en interlocución con áreas de negocio e IT en entornos internacionales. /li liNivel de inglés C1 para comunicación y presentaciones en entorno global. /li liDisponibilidad para modelo híbrido con base en Madrid y posible presencialidad según necesidades del servicio. /li /ul pTrabajamos día a día para ser el partner tecnológico de nuestros clientes y partner profesional de nuestros colaboradores. /p pNuestro objetivo principal es solventar el gran problema presente en el sector tecnológico, eliminar la rotación de los colaboradores poniendo en el centro el capital humano, ya que sin vosotros nada de esto sería posible. /p ul liModalidad híbrida en Madrid /li liAcompañamiento de Mánager y líder técnico /li liBonus de formación /li /ul pb¿Te gustaría tener la libertad de elegir el desarrollo de tu carrera profesional y tener las herramientas para hacerlo? /b /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 SAP Service Manager (Madrid)
🏢 Aszendit Tech
📍 Madrid