Estamos buscando a un/a Técnico/a de Facility cuyo objetivo será garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento, seguridad y conservación de los activos inmobiliarios y las instalaciones de la organización, asegurando la continuidad operativa de los puntos de venta, optimizando costes y garantizando el cumplimiento de los estándares corporativos, normativos y de experiencia de cliente. Buscamos un perfil con base técnica y capacidad de gestión, orientado al mantenimiento y seguimiento operativo de activos inmobiliarios, incidencias y proveedores. Sus principales funciones serán : Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de las tiendas, oficinas y almacenes. Gestionar incidencias técnicas relacionadas con electricidad, climatización, ascensores, equipamiento comercial y obra menor y acabados. Realizar seguimiento de los KPI de mantenimiento y tiempos de resolución. Coordinar empresas mantenedoras y proveedores externos. Supervisar la calidad de los trabajos ejecutados. Verificar certificaciones, documentación legal y cumplimiento de normativas por parte de proveedores. Mantener actualizada la documentación técnica de los activos. Gestionar contratos de mantenimiento y servicios. Gestionar tickets mediante herramientas corporativas. Garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos. Mantener una comunicación fluida con responsables de los activos inmobiliarios e instalaciones de la compañía y proveedores. Controlar y realizar seguimiento del presupuesto asignado. Validar facturas y certificaciones de servicios.



Priorizar incidencias críticas que afecten a apertura de tiendas, seguridad, continuidad de negocio o experiencia de cliente. Coordinar actuaciones urgentes en puntos de venta, asegurando seguimiento hasta el cierre de la incidencia. Revisar presupuestos técnicos y escalar incidencias recurrentes, complejas o con impacto económico relevante. Requisitos para la posición: Formación Cualificado Grado Superior (Mantenimiento de Instalaciones, Electricidad o similares) o Ingeniería Técnica / Grado en Ingeniería (Industrial, Técnica, Edificación o similar). Entre 2 y 5 años de experiencia en posiciones de Facility Management, mantenimiento o gestión de inmuebles. Experiencia previa en entornos gran distribución, restauración organizada, retail o cadenas multisite. Movilidad geográfica nacional para visitas puntuales según necesidades operativas. Perfil técnico con capacidad de gestión, organización y seguimiento. Orientación a servicio, comunicación y capacidad para trabajar con varias incidencias y proveedores de forma ordenada. Valorable experiencia en mantenimiento multisite o retail. Conocimientos técnicos: Instalaciones eléctricas BT; Climatización y HVAC; Normativa técnica aplicable a edificios comerciales; Gestión de mantenimiento mediante GMAO/CAFM; Microsoft Office (Excel nivel medio-alto); ERP y plataformas de gestión de mantenimiento. Criterio técnico para interpretar presupuestos, informes de intervención y propuestas de reparación. Conocimientos básicos de PCI, fontanería, cerrajería, persianas comerciales, obra menor y acabados.

📌 Técnico/a de Facility (Madrid)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Madrid