pEn Asisa buscamos un/a bProfesional de Atención al Cliente /b para incorporarse a nuestra oficina de Donosti donde desempeñarás un papel clave ofreciendo una atención excelente a nuestros asegurados, tanto de forma presencial como telefónica. /pp¿Cuál será tu misión? Entre tus principales responsabilidades estarán: /pulliAtender y asesorar a clientes y asegurados de forma presencial y telefónica. /liliGestionar reclamaciones e incidencias, ofreciendo soluciones eficaces dentro de los plazos establecidos. /liliProporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la compañía. /liliIdentificar las necesidades de los asegurados para ofrecer soluciones adaptadas e impulsar acciones de venta cruzada. /liliElaborar informes de calidad del servicio, seguimiento de incidencias y otras métricas de atención al cliente. /li /ulp¿Qué buscamos? /pulliExperiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector asegurador.



Se valorará especialmente la experiencia en seguros de salud, clínicas o centros médicos. /liliManejo habitual de herramientas ofimáticas (Excel y Word). /liliExperiencia o familiaridad con herramientas CRM, especialmente Salesforce. /liliPersona dinámica, resolutiva y con una clara orientación al cliente y a la consecución de objetivos. /liliPerfil con orientación comercial y capacidad para detectar oportunidades de venta cruzada. /liliNivel de beuskera /b nivel conversación. /li /ulp¿Qué valoramos? /pulliBuscamos una persona con iniciativa, empatía y vocación de servicio, que disfrute trabajando en un ambiente dinámico y quiera contribuir a ofrecer la mejor experiencia a nuestros asegurados. /li /ulpOfrecemos incorporación inmediata en proyecto laboral estable. /ppbr/p

📌 Profesional de atención al cliente (Bilbao)
🏢 Asisa
📍 Bilbao