ppEn bNewrest /b, avanzamos gracias a quienes seinvolucran, asumen riesgos y tienen ganas de desarrollarse. Únete a un equipodinámico con mentalidad emprendedora y deportiva, donde las decisiones se tomancon rapidez y sin miedo al fracaso. En Newrest, todos contribuyen alcrecimiento del Grupo. Aquí, la experiencia práctica es fundamental; incluso elCEO participa activamente en el trabajo. /p pConoce un poco más de nosotros. /p h3Acerca de Newrest /h3 pNewrest, experto en catering fuera del domicilio, es uno de los líderes mundiales en catering multisectorial. Impulsado por un espíritu pionero y sin límites, el Grupo opera en 53 países con 60.000 empleados. /p pNuestros servicios abarcan una amplia gama de áreas: catering para aerolíneas, venta a bordo, duty free a bordo, catering paraconcesiones, servicios para ubicaciones remotas y gestión de instalaciones, catering ferroviario y concesiones en aeropuertos y autopistas. /p pMás que una empresa, Newrest representa una verdadera familia, con el 97% de su capital en manos de más de 700 empleados. /p h3Nuestras Operaciones en España /h3 pNúmero de empleados: 1300 /p pActividades principales: catering aéreo y ferroviario /p pClientes clave: American Airlines, Emirates, Delta, Binter, Air Nostrum, Ouigo, por mencionar sólo algunos /p h3Nuestro Programa de Graduados/as /h3 pEl Programa de Graduados/as es un programa intensivo de 12 meses diseñado para apoyar a jóvenes talentos con alto potencial en el desarrollo de sus habilidades y la asunción de responsabilidades.



/p pUn verdadero acelerador de carrera, nuestro Programa de Graduados/as combina experiencia operativa práctica, desarrollo estructurado de habilidades y apoyo constante (mentoría, seguimiento de RRHH, retroalimentación periódica). Los/as graduados/as se integran plenamente en los principales desafíos del negocio y contribuyen activamente a proyectos de alto valor añadido. /p h3Tu rol: /h3 pBuscamos: un/a bCustomer Service Manager /b para nuestra nueva Digital Factory de Madrid, cerca del Aeropuerto Madrid Barajas (San Fernando de Henares). /p h3Responsabilidades principal: /h3 ul liComunicación y transmisión de las necesidades de nuestros clientes al equipo, siendo interlocutor/a y enlace principal entre cliente y operativos. /li liGestión y control de los datos del cliente en nuestro ERP. /li liControlar la conformidad de los servicios prestados y asegurar la satisfacción del cliente (catas, chequeos de vuelo y carga, revisión de inventarios, seguimiento de incidencias y plan de acción, preparación de auditorías o visitas…) /li liRevisión de facturación, control de rentabilidad y seguimiento de puntualidad en cobros. /li /ul pPara llevar a cabo esta función de Ejecutivo/a de cuenta, entre las más dinámicas y completas de nuestra empresa, e impactar visiblemente en la gestión del centro, tanto en la calidad de servicio al cliente como en los resultados económicos del sitio, recibirás una formación operativa y en nuestro ERP. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 PROGRAMA GRADUATE: ACCOUNT MANAGER MADRID (M/F)
🏢 Newrest Catering
📍 Madrid