Service Desk Team Lead - Drive SLA Excellence & Team Growth (Madrid)

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A leading general service provider in Madrid is seeking a Service Desk Team lead to lead a dedicated team of service desk professionals. The role will involve enhancing service delivery, managing customer relationships, and ensuring adherence to best practices in incident management. Ideal candidates will have a high school diploma, IT-related studies or experience, and a strong background in managing service desk operations. The role promises an engaging team environment focused on continuous improvement and exceptional service standards.br#J-18808-Ljbffr

📌 Service Desk Team Lead - Drive SLA Excellence & Team Growth (Madrid)
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