ppEn Expleo, llevamos más de 25 años impulsando la innovación en el sector automoción, trabajando junto a los principales fabricantes para garantizar la excelencia en cada fase del ciclo de vida del producto. /p pQueremos ampliar nuestro equipo en Valladolid con un/a ingeniero/a en la posición de Service Delivery Coordinator. /p h3Misión Del Puesto /h3 pEl/la Service Delivery Coordinator dará soporte operativo y de gestión a los equipos que dan servicio a nuestros clientes en Valladolid, asegurando el correcto seguimiento del servicio, la coordinación con el cliente y los equipos internos, así como, la preparación de la documentación asociada. /p pEl objetivo del rol es garantizar la calidad del servicio prestado y da soporte a Ventas en tareas operativas no comerciales. /p h3Seguimiento Del Servicio y Relación Con Cliente /h3 ul liPreparación y participación en reuniones mensuales técnicas de seguimiento con el cliente . /li liSeguimiento del desempeño del servicio: /li ul liestado de las órdenes de servicio. /li lientregas en tiempo y forma. /li liidentificación de retrasos y riesgos. /li /ul liConsolidación y actualización de indicadores, KPIs y documentación de seguimiento . /li liElaboración de actas, planes de acción y seguimiento de compromisos. /li /ul h3Control Operativo y Soporte a Facturación /h3 ul liSeguimiento de la producción. /li liApoyo al área financiera en la validación de albaranes , contrastando: /li ul lihoras validadas por los Team Leaders, /li litarifas acordadas. /li /ul liControl de pedidos activos y detección de necesidades de lanzamiento de nuevos pedidos para asegurar la facturación.



/li /ul h3Soporte a Nuevos Dossiers y Ofertas /h3 ul liApoyo en la preparación de documentación y presentaciones para nuevos dossiers/ofertas: /li ul lirecopilación de información de distintos interlocutores, /li liestructuración de presentaciones y documentos soporte. /li /ul liGestión de documentación necesaria en proceso de oferta, excluyendo la parte comercial. /li /ul h3Coordinación interna /h3 ul liPunto de enlace entre Account Manager, Team Leaders, Finanzas y otros interlocutores internos. /li liAnticipación y comunicación de riesgos operativos que puedan impactar en el servicio o en la relación con el cliente. /li /ul h3¿Qué te haría triunfar en esta posición? /h3 ul liPreferiblemente tener experiencia de 5 a 10 años en coordinación operativa, gestión de servicios, PMO o roles similares en entornos industriales, preferiblemente en el sector automoción, se valorarán perfiles con menor experieniencia (2-4 años) si han realizado funciones similares en un entorno industrial o ingenieril. /li liExperiencia en seguimiento de servicios, KPIs y control operativo. /li liConocimientos básicos de gestión financiera aplicada. /li liMuy buen manejo de Excel y PowerPoint . /li liEntorno Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint).



/li liNivel alto de inglés, se valorará nivel medio alto de francés. /li /ul pSi trabajas con proactividad y autonomía, tienes capacidad analítica para detectar de forma temprana las desviaciones e impactos en los KPIs, sabes adaptarte a diferentes interlocutores, eres organizado/a y te gusta colaborar con diferentes departamentos, triunfarás en esta posición! /p h3¿Por qué unirte a Expleo? /h3 pEn Expleo creemos en el crecimiento competente y en un entorno donde las personas pueden desarrollar su máximo potencial. /p h3Encontrarás, Entre Otras Cosas /h3 pAmbiente de trabajo colaborativo, innovador y centrado en las personas. /p pIncorporación en Multinacional en constante crecimiento, cuyo principal valor son las personas que trabajan en ella. /p ul li24 días de vacaciones, a los que se añaden el 24 y 31 de diciembre. /li liY con la antigüedad, aumentan los días de vacaciones! /li /ul pHorario flexible. /p pAtractiva remuneración, Plan de Compensación Flexible con seguro médico y otros beneficios sociales, etc. /p pPlan de formación continuo: formación técnica, en idiomas y habilidades. /p pEstabilidad y desarrollo profesional: plan de carrera personalizado y acompañamiento continuo. /p p¿Te motiva coordinar servicios y tener impacto directo en la calidad de los proyectos? /p p“Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su raza, género, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad”. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Service Delivery Coordinator (H/M) (Valladolid)
🏢 Expleo Group
📍 Valladolid