ppDesde bALTEN SPAIN /b estamos buscando perfiles bService Delivery Manager / IT Delivery Manager /b para incorporarse a nuestro equipo de Infraestructura, Sistemas y Cloud en Madrid. /ph3¿Qué harás como Service Delivery Manager? /h3pSerás responsable de la gestión integral de proyectos y servicios IT para distintos clientes, garantizando el cumplimiento de los compromisos de servicio, la calidad del delivery y la rentabilidad de las cuentas. Actuarás como nexo entre los equipos técnicos, el cliente y las áreas internas de ALTEN. /pulliGestión de proyectos y servicios de Sistemas, Workplace, Cloud e Infraestructura. /liliLiderazgo y coordinación de equipos técnicos multidisciplinares. /liliSeguimiento de KPIs, SLAs, costes, planificación y calidad de los servicios. /liliGestión económica de proyectos y cuentas, incluyendo control de rentabilidad y PL. /liliInterlocución directa con clientes y gestión de incidencias escaladas. /liliIdentificación de nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas gestionadas.



/liliParticipación en actividades de preventa, estimación de esfuerzos y definición de soluciones. /liliElaboración de reporting operativo y ejecutivo para clientes y stakeholders internos. /li /ulh3¿Qué buscamos en ti? /h3ulliExperiencia gestionando proyectos y/o servicios IT en entornos multicliente. /liliConocimientos en Infraestructura, Sistemas, Workplace o Cloud. /liliExperiencia en gestión económica, presupuestos y rentabilidad de servicios. /liliCapacidad de interlocución con clientes y stakeholders de negocio. /liliLa oportunidad de participar en un proyecto de transformación. /liliUn entorno de trabajo dinámico y participativo. /liliLa posibilidad de trabajar con tecnologías y equipos diversos. /liliPaquete de compensación competitivo y beneficios sociales (ticket restaurante, seguro de salud y retribución flexible). /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Service Delivery Manager – Infraestructura, Cloud & Workplace (Madrid)
🏢 ALTEN
📍 Madrid