ppGrupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional. /p pActualmente estamos buscando un Administrador/a ITSM (BMC HELIX REMEDY ) para trabajar en un servicio para grandes empresas. /p h3Funciones /h3 ul liAdministración, mantenimiento y configuración de la herramienta BMC Helix ITSM (Remedy) /li liGestión de usuarios, roles, grupos de soporte y permisos de acceso. /li liAdministración y actualización de la CMDB, garantizando la integridad y consistencia de los datos y las relaciones entre elementos de configuración. /li liMantenimiento e integración de la plataforma con herramientas corporativas como Active Directory, correo electrónico,



soluciones de monitorización y APIs de terceros /li liColaboración con fabricantes y equipos técnicos para la mejora continua y evolución de la plataforma ITSM /li /ul h3¿Qué buscamos de ti? /h3 ul liFP Grado Superior en Informática /li li3 años de experiencia en puestos similares /li liExperiencia en administración de BMC HELIX ITSM /li liCertificación o diploma de cursos especializados en BMC HELIX y tecnologías de integración. /li /ul h3¿Qué podemos ofrecerte? /h3 ul liOportunidad para trabajar en una relevante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento /li liFormación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción /li liBuen ambiente de trabajo /li liEstabilidad Laboral /li /ul pCentro de Trabajo: Madrid /p pHorario: L-V 8:30 a 18h (40h semanales) /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 TECNICO/A MICROINFORMATICA (Madrid)
🏢 Grupo Sermicro
📍 Madrid