Con sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias
Group es el primer grupo nupcial global que está dando forma al
futuro de nuestra industria para cada novia. Nuestro equipo está
unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada
mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras
en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra
innovación: Pronovias, St Patrick, White One, Nicole y Ladybird.
Actualmente estamos seleccionando a Asesor/a Nupcial Trainee para
nuestra tienda de Madrid (Velázquez) que se encargará de ofrecer
una experiencia de compra única y alineada a los estándares de
Pronovias, asegurando la consecución de sus objetivos de venta.
Funciones y Responsabilidades: Atención al cliente (siempre
acompañada por una asesora) Dar la bienvenida a las clientas y
acompañarlas hasta que la asesora las atienda. Ofrecer apoyo
durante las pruebas preparando vestidos, accesorios y probadores.
Asegurar que las clientas se sientan cómodas y bien atendidas en
todo momento. Apoyo en tareas operativas de tienda. Mantener el
orden y la limpieza de la sala de ventas, los probadores y el área
de recepción. Colocar, organizar y cuidar los vestidos y accesorios
siguiendo las indicaciones del equipo. Preparar los espacios antes
y después de cada cita. Soporte en agenda y preparación de citas.




Ayudar en la organización de las citas del día (preparación de
vestidos, fichas de clientas, accesorios). Revisar que todo esté
listo para facilitar el trabajo de las asesoras. Apoyo en tareas
administrativas básicas. Recepción de llamadas, apoyo en la
atención inicial de clientas y acompañamiento hasta que las atienda
el equipo. Colaboración en la preparación de documentación sencilla
o registros básicos. Colaboración con el equipo de taller. Preparar
vestidos para arreglos (colocación, etiquetado básico,
organización). Asistir durante fittings como soporte logístico.
Conocer el funcionamiento de una tienda bridal, los productos, el
customer journey y los estándares de servicio. Participar
activamente, mostrando interés, actitud proactiva y ganas de
aprender del equipo. También es esencial que seas una persona
positiva, apasionada por brindar un destacado servicio a nuestras
clientas, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo
y de resolución de problemas. Además, deberás tener excelentes
habilidades de comunicación y el conocimiento de idiomas se
valorará muy positivamente. Si cumples con los requisitos y deseas
trabajar en Pronovias, estaremos encantados de
conocerte.

📌 Asesor/a Nupcial Trainee (Madrid)
🏢 Pronovias Group
📍 Madrid