ppDescripción de la empresabr/Accor es un grupo multinacional líder en hospitalidad, reconocido por gestionar una amplia red de hoteles en todo el mundo, desde opciones económicas hasta establecimientos de lujo. Presente en más de 100 países, la compañía se enfoca en ofrecer experiencias de calidad y un servicio excepcional a sus huéspedes. Formar parte de Accor significa integrarse en un contexto dinámico, orientado al cliente y con oportunidades de desarrollo profesional. /p h3Descripción del empleo /h3 h3Cómo será tu día: /h3 ul liRealizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción! /li liRealizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable. /li liOfrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades. /li liComunicarás el storytelling del hotel con orgullo,



buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente. /li liTendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales. /li liEntre los turnos distinguimos: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche. Siempre serán las 8 horas consecutivas. /li /ul h3Requisitos /h3 h3Cómo nos gustaría que seas: /h3 ul liUna personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo ¡aunque no imprescindible! /li liDotes comunicativas. Se valorarán otros idiomas. /li liNecesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación. /li liAutónom@ pero capaz de trabajar en equipo. /li liTolerante, resistente al estrés. /li liCreativ@, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Polivalente (Barcelona)
🏢 IBIS
📍 Barcelona