Reseña de la empresa
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Serveo es un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, compuesto por más de 48.000 profesionales que ofrecen soluciones innovadoras e sostenibles en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras. La compañía es reconocida como una de las 100 mejores “emprendedoras” para trabajar en España por Actualidad Económica y ocupa el Top 5 de los Happy Trainees en 2025.
Resumen del puesto
Buscamos un Responsable de Mantenimiento para un Data Center en Getafe cuya misión será gestionar la operativa del centro de datos.
Responsabilidades
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- Dirigir la planificación del servicio para asegurar una respuesta excelente al cliente, organizando los recursos, proponiendo mejoras y adaptándonos a sus necesidades.
- Dirigir un equipo de 28 personas, supervisando la asignación de tareas, la contratación y formación de nuevos integrantes para garantizar la cobertura adecuada de los servicios.
- Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir con la prestación de los servicios de la forma más optimizado.
- Ejercer como socio estratégico de los clientes, manteniendo una relación fluida para recoger sus necesidades y garantizar su satisfacción.
- Colaborar con áreas transversales de la empresa para el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales.
- Realizar y gestionar procedimientos en el Data Center, elaborar informes,
escalar incidencias y atender llamadas de urgencia.
- Organizar intervenciones en entorno crítico.
- Seguimiento de KPIs y SLAs con el cliente, elaborando cuadros de mando de seguimiento del rendimiento.
Requisitos
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- Formación: Ingeniería Técnica Industrial, Superior. Valorable formación específica en Data Center (AOS, ATS o ATD por Uptime Institute), certificaciones en ITIL o similar, cualquier otra certificación certificada en operaciones, energía, cooling, etc. Certificaciones o experiencia en Lean Methodology (5S, SMED, Kaizen). Formación en liderazgo o gestión de equipos.
- Idiomas: Inglés nivel B2.
- Experiencia: Al menos 5 años de experiencia demostrable en gestión de contratos industriales, data center, farmacéutica, entornos críticos o similares.
- Competencias: Capacidad de trabajo en equipo, planificación, orientación al cliente y otras competencias relevantes.
Beneficios
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- Contrato indefinido con proyecto a largo plazo en una empresa líder en infraestructuras.
- Flexibilidad para facilitar la conciliación, con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral.
- Paquete retributivo competitivo: retribución fija más variable. xqbhyrx
- Desarrollo y proyección profesional mediante la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
- Ambiente de trabajo excepcional que fomenta la colaboración y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.
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📌 Responsable de Mantenimiento Instalaciones Data Center – Getafe (Madrid)
🏢 Serveo
📍 Madrid