ph3¿Cuál será tu misión? /h3 pComo parte de nuestro equipo de Customer Care, serás la voz de la compañía y una pieza clave para garantizar una experiencia de usuario de primer nivel. Tus funciones principales serán: /p ul liAtención al cliente premium: Gestión de llamadas y correos electrónicos para resolver incidencias técnicas y consultas sobre nuestros productos (tanto a cliente final como a negocios). /li liGestión técnica: Aplicación del protocolo de garantía de productos y soporte en los servicios de preventa y postventa. /li liAnálisis y reporte: Elaboración del reporte integral de incidencias técnicas y actualización del estatus semanal del departamento. /li /ul pBuscamos a una persona proactiva, muy organizada y con un ADN puramente digital. Si te gusta la electricidad, la electrónica y quieres establecer tu propio punto de partida profesional en un equipo dinámico, esto es lo que necesitamos: /p ul liPasión tecnológica: Ser un nativo digital con verdadero interés por las nuevas tecnologías y la electrónica. /li liIdiomas: Nivel de Inglés B2 (muy valorable si también te defiendes en Portugués). /li liHerramientas: Manejo fluido del paquete Office. /li liHabilidades comunicativas: Excelente trato con el cliente,



empatía y gran capacidad de redacción. /li liCompetencias clave: Capacidad de análisis, iniciativa para la resolución de problemas, facilidad de aprendizaje y predisposición para el trabajo en equipo. /li /ul h3Valoramos positivamente /h3 ul liConocimientos previos en domótica o productos Smart. /li liIncorporarte a una marca líder y en plena expansión en el sector del hogar inteligente. /li liUn entorno de trabajo participativo donde tu iniciativa y ganas de aprender realmente importan. /li liHorario: L-J 8:30/17:30. V Jornada intensiva 8:30-14:30 en semanas intercaladas. /li liServicio de comedor. /li liBeneficios sociales por parte de la empresa: plan de pensiones (después del primer mes) y protegido médico privado de salud (después del primer año) /li /ul pEn Imprex creemos en la diversidad como un pilar fundamental de nuestro éxito. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo en el que todas las personas, sin distinción de género, origen étnico, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra condición, tengan igualdad de oportunidades para crecer y desarrollarse. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 CUSTOMER CARE (Fuenlabrada)
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📍 Fuenlabrada