pOfrecer un servicio de venta personalizado y profesional para la comercialización de vehículos usados, asegurando la satisfacción del cliente, cumpliendo con los objetivos de ventas y contribuyendo a la fidelización del cliente. Además, debe gestionar todas las fases del proceso de venta, desde la captación de clientes hasta el cierre de la operación. /ph3Atención y Asesoramiento al Cliente: /h3ullibOfrecer opciones personalizadas: /b A partir de entender las necesidades del cliente, presentar los vehículos de ocasión disponibles que mejor se adapten a las necesidades y presupuesto del cliente. /lilibAsesoramiento técnico: /b Brindar información detallada sobre las especificaciones del vehículo, el estado de conservación, la historia de mantenimiento y la garantía (si aplica). /lilibDemostración del vehículo: /b Realizar pruebas de conducción y explicar las características de seguridad, confort, tecnología, entre otras, para facilitar la decisión del cliente. /li /ulh3Gestión del Proceso de Venta: /h3ullibLa tasación de coche: /b Determinar a través de la aplicación el valor de un automóvil. Este valor puede variar según diferentes factores, como la marca, el modelo, la antigüedad, el estado del vehículo, los kilómetros recorridos, el historial de mantenimiento, entre otros. /lilibNegociación: /b Presentar las condiciones de precio, financiación y garantías, y negociar en función de las necesidades del cliente y los márgenes establecidos por la empresa. /lilibCierre de la venta: /b Coordinar el proceso de cierre de la venta, gestionar la firma de contratos y asegurar que toda la documentación esté completa y correcta. /lilibGestión de la financiación:



/b Orientar al cliente sobre las opciones de financiación disponibles, tanto internas (en el concesionario) como externas (entidades financieras), y asistir en la solicitud de crédito si es necesario. /lilibValoración de vehículos de intercambio: /b En caso de que el cliente desee vender o intercambiar su vehículo usado, realizar la valoración del mismo y ofrecer una propuesta justa basada en el estado del mercado. /li /ulh3Seguimiento Postventa: /h3ullibFidelización del cliente: /b Realizar seguimiento posterior a la venta para asegurar la satisfacción del cliente y ofrecer atención en caso de posibles incidencias o dudas sobre el vehículo. /lilibGestión de reclamaciones: /b Atender y resolver cualquier queja o solicitud relacionada con el vehículo o el proceso de compra. /lilibOfrecer servicios adicionales: /b Proponer servicios postventa como garantías extendidas, seguros, mantenimiento o accesorios para el vehículo. /li /ulh3Control de Objetivos y Ventas: /h3ullibCumplimiento de metas de ventas: /b Alcanzar los objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la empresa. /liliExperiencia + 4 años comercial en venta de vehículos de ocasión. /liliGrado superior en automoción y/o mantenimiento de vehículos (mecánica/electromecánica). /liliMicrosoft Office: Nivel avanzado. /liliCapacidad para crear acuerdos de negociación favorables, impulsando resultados que beneficien tanto a la empresa como al cliente. /liliHabilidad para transmitir ideas de forma clara y persuasiva. /liliEnfoque en brindar una experiencia excepcional, anticipando y superando las expectativas del cliente para fomentar relaciones duraderas. /liliCapacidad para realizar un trabajo minucioso y exacto, asegurando calidad. /li /ul #J-18808-Ljbffr

📌 Asesor Comercial VO (Alcobendas)
🏢 Astara
📍 Alcobendas