DESCRIPCIÓNen GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector público Técnico/a Junior Soporte OBS. Si estás dando tus primeros pasos en entornos TIC y quieres crecer en operaciones y soporte, esta posición te permitirá trabajar con herramientas corporativas, procesos ITSM y equipos especializados.Buscamos Técnico/a junior para soporte a la administración y explotación de herramientas OBS, ejecutando tareas procedimentadas, registro, documentación y soporte básico al equipo.Condiciones- Contrato indefinido- Modalidad híbrida (1-2 días en cliente)- Lugar de trabajo: Barcelona- Jornada completaQué harás- Dar soporte a procedimientos operativos y tareas de administración básica de herramientas del servicio.- Registrar, actualizar y realizar seguimiento de tareas, incidencias,



peticiones y evidencias.- Colaborar en la documentación operativa y revisión de configuraciones sencillas.- Escalar incidencias o dudas siguiendo los procedimientos establecidos.- Trabajar junto al equipo de explotación y especialistas técnicos.- Participar en acciones de formación y mejora continua.REQUISITOS- Imprescindible mínimo 1-2 años de Experiencia en soporte técnico, operación TIC con herramientas de gestión.- Capacidad para seguir procedimientos y trabajar con rigor.- Orientación al servicio y buena comunicación.- Interés por evolucionar técnicamente.- Conocimientos básicos de procesos ITSM.- Catálen avanzado.- DFGS o similar.- Deseable: Experiencia previa en entornos de soporte o explotación en sector público.- Familiaridad con herramientas de ticketing.- Conocimientos básicos de monitorización o administración de servicios.- Capacidad de trabajo en equipo y aprendizaje continuo.¿Qué ofrecemos?- Remuneración competitiva en función de la experiencia.- Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil.- 22 días laborables de vacaciones.- Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte.- Formación en Tecnología y Soft Skills.- Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A Junior Soporte Obs (Barcelona)
🏢 Grupo Digital
📍 Barcelona