Samenvatting De functie van Onboarding Account Manager
vereist vloeiend Nederlands, sterke communicatieve vaardigheden,
nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak. Het werkt voornamelijk op
afstand met vaste werktijden, competitieve verloning, volledige
training en dagelijkse interactie met zakelijke klanten. Er is geen
specifieke opleiding verplicht, maar ervaring in
klantenondersteuning of digitale producten is een voordeel.
Functieomschrijving In deze rol begeleid je nieuwe zakelijke
klanten tijdens de eerste fases van hun accountactivatie. Je helpt
bij het begrijpen van functies, het configureren van tools en het
optimaliseren van instellingen. Je voert geplande videogesprekken,
volgt vragen op via e-mail, verzamelt informatie en zorgt ervoor
dat elke klant een efficiënte en probleemloze onboarding ervaart.
Je taken omvatten advies op maat, het identificeren van
groeimogelijkheden, het rapporteren van terugkerende casussen en
het samenwerken met interne teams om kwaliteitsnormen te handhaven.
Je fungeert als betrouwbare gids die klanten ondersteunt bij hun
digitale traject, waarbij je technische processen omzet in
duidelijke, praktische uitleg. Het werk gebeurt binnen een
internationaal team waarin diversiteit, samenwerking en open
communicatie centraal staan. De remote werkwijze biedt
flexibiliteit, terwijl coaching en training je blijven ondersteunen
in jouw professionele ontwikkeling. Relocatieondersteuning Voor
internationale kandidaten: terugbetaling van vliegtickets, ophalen
op de luchthaven, accommodatie of advies over huisvesting,
ondersteuning bij administratieve documenten en extra begeleiding.
Voordelen Particuliere ziekteverzekering Betaalde training en
coaching Carrièrekansen en interne mobiliteit Korting op sporten,
eten,



winkels en diensten Internationaal en multicultureel team
Wellness- en teamactiviteiten English Version Summary The
Dutch-speaking Onboarding Account Manager role offers remote work,
competitive salary conditions, structured working hours, full
training, and daily interaction with Dutch-speaking business
clients. Required qualifications include excellent communication
skills, customer service orientation, multitasking, and fluency in
Dutch. Job Description In this position, you will support new
business customers during their onboarding journey. You will
explain product features, review account configurations, and
provide personalized guidance to ensure successful activation.
Daily tasks include online meetings, email communication, tracking
onboarding progress, and collaborating with operations and quality
teams to maintain smooth workflows. You will help customers
navigate tools, optimize their experience, and build confidence in
their digital setup. The role requires patience, clarity, and the
ability to simplify complex concepts. You will operate within an
international environment where teamwork, cultural diversity, and
continuous learning are central. The role is remote and follows
structured targets, providing stability and opportunities for
advancement. Coaching and feedback will help you improve both
customer-handling skills and technical understanding. Relocation
Support Includes flight ticket reimbursement, airport pickup,
accommodation or housing consultation, legal documentation
assistance, and full relocation guidance when needed. Benefits
Private health insurance from day one Paid training and ongoing
coaching Career development opportunities Discounts on gyms,
restaurants, shops, and services Multicultural work environment
Employee wellness and engagement programs

📌 Digital Advertising Barcelona Thuiswerk Onboarding AccountManager Nederlands (Figueres)
🏢 jobsonboard
📍 Figueres