ph3Jefe/a de proyecto - Consultor Senior Experiencia de Empleado /h3 pUnidad de negocio: bExperiencia de Empleado (EX) /b /p pMisión: Diseñar, desarrollar e implantar proyectos estratégicos de consultoría en el ámbito de bExperiencia de Empleado /b, liderando equipos y garantizando la calidad, rentabilidad y cumplimiento de los objetivos definidos, desde la fase de diagnóstico hasta la implementación y seguimiento de resultados. /p pPrincipales responsabilidades /p ul libLiderar la ejecución de proyectos /b de Experiencia de Empleado, asegurando el cumplimiento de plazos, calidad y rentabilidad. /li libOrganizar, dirigir y motivar al equipo de proyecto y al cliente /b, generando un contexto colaborativo y de alto rendimiento. /li libElaborar entregables e informes de proyecto /b, presentaciones e insights accionables que aporten valor tangible al cliente. /li libDiseñar e implementar soluciones y metodologías innovadoras /b que mejoren la experiencia de cliente y/o empleado. /li libPreparar y dinamizar talleres, focus groups, formaciones o sesiones de co‑creación /b, impulsando la participación y el aprendizaje del cliente. /li libIdentificar barreras, riesgos o incidencias en los proyectos /b y proponer acciones para resolverlos con agilidad. /li libApoyar en la elaboración y defensa de propuestas comerciales /b, así como en la bventa cruzada y fidelización /b de los clientes. /li libColaborar con otras áreas de negocio /b para compartir conocimiento, generar sinergias y potenciar la mejora continua. /li libAcompañar el desarrollo profesional de los consultores del equipo /b, asegurando su aprendizaje y crecimiento dentro de los proyectos.



/li /ul pRequisitos del puesto /p ul liFormación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Psicología, Pedagogía, Sociología o similar. /li liExperiencia de b3 a 5 años en consultoría de negocio /b, preferiblemente en proyectos de Experiencia de Empleado, cultura, con experiencia previa en dirección de proyectos. /li liMuy valorable el uso de herramientas de análisis y visualización de datos: Python, R, SQL, Tableau o Power BI (no indispensable) /li liNivel de inglés alto (oral y escrito). /li /ul pCompetencias clave /p ul liOrientación a cliente y capacidad de generar relaciones de confianza con impacto e influencia. /li liLiderazgo y gestión de equipos. /li liCapacidad analítica (indispensable) /li liCuriosidad intelectual e innovación y creatividad en la resolución de retos. /li liOrientación a resultados. /li liPlanificación y organización. /li liPasión por la consultoría y por mejorar la experiencia de las personas. /li liIncorporarte a una bcompañía pionera en Experiencia de Cliente y de Empleado /b, referente en transformación empresarial. /li liParticipación en proyectos bmultiproyecto y multisector /b, trabajando para las principales empresas de sus sectores. /li libCrecimiento profesional y retributivo /b dentro de una carrera de largo plazo. /li liUn entorno donde la bexperiencia de empleado es clave /b, con una cultura basada en la excelencia, el compañerismo y el desarrollo continuo. /li liModelo presencial (posibilidad de teletrabajar los viernes) /li /ul pTorrejón de Ardoz, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Jefe/a de proyecto - Consultor Senior Experiencia de Empleado (Madrid)
🏢 Lukkap
📍 Madrid