En ZEM Wellness Clinic Altea cuidamos cada detalle
para transformar la experiencia de nuestros huéspedes. Somos un
lugar donde bienestar, excelencia y hospitalidad se unen para crear
momentos que nutren cuerpo, mente y espíritu. Formar parte de ZEM
es más que un trabajo: es sumar tu talento a un equipo que comparte
la misma pasión por cuidar. Visión del Rol: Formarás parte de un
equipo joven y profesional, apasionado por el bienestar, la
atención al cliente y el trabajo cooperativo. Valoramos la
cercanía, la empatía y la capacidad de crear experiencias positivas
desde el primer momento. Como Recepcionista, serás el primer punto
de contacto de nuestros huéspedes, creando una experiencia
memorable desde su llegada hasta su salida. Tu rol combina
habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, asegurando
que cada estancia se gestione con eficiencia, cuidado y atención
personalizada. Formarás parte de todas nuestras áreas de recepción,
adquiriendo experiencia integral en recepción principal, wellness y
clínica, y asegurando que cada huésped se sienta bienvenido,
acompañado y cuidado. Principales funciones: • Dar la bienvenida y
acompañar a los huéspedes asegurando que su experiencia sea cómoda,
organizada y personalizada. • Gestionar reservas, citas y
disponibilidad de habitaciones,



tratamientos o servicios,
manteniendo registros precisos en los sistemas internos. • Atender
consultas y solicitudes de manera ágil y cercana, ofreciendo
recomendaciones sobre servicios, tratamientos o actividades
complementarias. • Procesar pagos, emitir facturas y asegurar el
correcto arqueo de caja y cierre de turno. • Coordinar necesidades
especiales y solicitudes con otros departamentos, garantizando un
servicio fluido y de alta calidad. • Mantener el área de recepción
organizada, cuidada y cumpliendo con los estándares de
confidencialidad y protocolos de la clínica, spa o hotel. •
Sustituir y apoyar a otras/os compañeros y/o áreas cuando la
situación lo requiere (temas logísticos, traducciones, etc.).
Requisitos esenciales: • Estudios de Grado en Turismo o FP de
Gestión Hotelera. • Experiencia probada de mínimo 2 años en un
puesto similar. • Inglés, Ruso (B2 o superior) y español
obligatorios. Requisitos deseables: • Formación complementaria en
protocolo o atención en establecimientos de lujo Y/O experiencia de
cliente. • Experiencia en hoteles de lujo. • Otros idiomas: árabe,
francés, preferiblemente. • Interés y/o formación adicional en
áreas de salud y bienestar.

📌 Recepcionista con Ruso I Receptionist (Fluent inRussian) (Comunidad Valenciana)
🏢 ZEM WELLNESS CLINIC ALTEA
📍 Comunidad Valenciana