Descripción Del Puesto
Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.

Tradebe es un grupo de empresas industriales comprometidas con la creación de un planeta más sostenible y con realizar contribuciones significativas al bienestar humano, por ello nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativa/o – Customer Service para la planta de Ecoimsa ubicada en el Puerto de Barcelona, que se responsabilizará de ejecutar tareas administrativas y comerciales.

Responsabilidades
Administración y gestión operativa

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- Realizar tareas administrativas vinculadas a la actividad de la planta: contratos de tratamiento, documentos de admisión, altas de productores, CBA, fichas administrativas, entre otros.

- Gestionar pedidos, ofertas y documentación asociada en SAP.

- Dar soporte y coordinarse con el departamento de Logística para asegurar la correcta planificación y seguimiento de las entradas.

- Mantener actualizada la información administrativa y comercial en los sistemas internos.

Customer Service / Inside Sales

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- Gestionar la entrada de muestras comerciales y coordinar su caracterización.

- Dar soporte y asesoramiento a clientes en materia documental y administrativa: fichas de aceptación, documentos de admisión, altas de productores, fichas administrativas, entre otros.

- Realizar gestiones con la ARC —Agencia de Residuos de Cataluña— cuando sea necesario.

- Dar apoyo en la gestión de cobros e impagados.

- Contribuir al desarrollo de una relación cercana, proactiva y orientada al cliente, detectando necesidades y oportunidades de mejora del servicio.

Requisitos

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- Titulación universitaria o formación relacionada con administración, gestión empresarial, comercio, medioambiente o similar.

- Experiencia previa en posiciones similares de Back Office, Customer Service, administrativo/a comercial o Inside Sales.

- Experiencia trabajando con ERP, especialmente SAP.

- Buen dominio de Excel.

- Valorable conocimiento o experiencia en herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión administrativa, análisis de datos o mejora de procesos.

- Muy valorable experiencia en el sector residuos, medioambiente, industria o servicios.

- Valorable formación en gestión medioambiental en la industria.

- Carnet de conducir y vehículo propio.

Competencias clave

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- Orientación al cliente y vocación de servicio.

- Habilidades comerciales y de comunicación.

- Capacidad de organización, planificación y seguimiento.

- Proactividad y orientación a la resolución de incidencias.

- Agilidad en la gestión administrativa y atención al detalle.

- Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.

- Interés por la mejora continua y el uso de herramientas digitales.

Beneficios

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- Posición fiable.

- Jornada completa.

- Posibilidad de trabajar en una empresa en pleno crecimiento.

- Posibilidad de formar parte de una compañía comprometida con la sostenibilidad y la economía circular.

- Oportunidades de desarrollo profesional.

Tradebe se compromete a garantizar procesos de selección basados en méritos y capacidades libres de cualquier sesgo por razón de edad, género, orientación sexual, religión o nacionalidad. xhfqzwm Creemos en la igualdad de oportunidades y trabajamos para ello.

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrative Customer Service (Barcelona)
🏢 Tradebe
📍 Barcelona