Tramitador/a de Prestaciones (Planes de pensiones individuales y colectivos)

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.

En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Prestaciones de Planes Individuales y Colectivos, donde tu principal objetivo será llevar adelante todas las acciones necesarias para tramitar y dar seguimiento a los expedientes de pago. Deberás asegurar la correcta ejecución de los procesos relacionados y garantizar el cumplimiento normativo en todo momento.

Tu contribución será clave para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA’s definidos. Desempeñarás tus funciones en un entorno colaborativo y orientado a negocio.

Además, participarás activamente en iniciativas orientadas a:

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- La eficiencia y automatización de los procesos.

- La mejora de la experiencia del cliente.

- Adaptación normativa de los procedimientos.

Por otro lado, Colaborarás de cerca con los equipos de fiscalidad y IT para asegurar que los casos particulares o incidencias sean resueltos de forma exitosa.

Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias.

Experiencia y conocimientos esenciales

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- No es imprescindible experiencia previa, pero será valorable conocimiento o experiencia en sector asegurador y/o financiero.

- Nivel medio del paquete office (Excel, Word, Power Point).

- Dominio de castellano y catalán hablado y escrito.

Qué marcará la diferencia en tu perfil

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- Organización,



planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.

- Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.

- Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.

- Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.

- Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial.

- Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos.

Valorable

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- Experiencia en sector asegurador / financiero.

- Certificaciones específicas.

- Conocimiento de normativa: Reglamento de Planes y Fondos de pensiones.

- Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporación

- Seguro de salud y ventajas exclusivas

- Retribución flexible

- Acceso a capacitación continua y plan de desarrollo

- 26 días de vacaciones + día de cumpleaños

- Beneficios sociales y entorno inclusivo

Sobre nosotros

Sabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group. Somos más de 350 profesionales en España con un propósito común: Estar para cuidar.

Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales.

Si buscas un entorno exigente, cooperativo y con impacto real en negocio, queremos conocerte. xqbhyrx

En Sabadell Zurich, el talento se convierte en valor.

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📌 Tramitador/a de Prestaciones (Planes de pensiones individuales y colectivos) (Barcelona)
🏢 Zurich 56 Company
📍 Barcelona