ppSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: /p h3Groups Events Management Agent - Servicios Centrales Madrid /h3 pDepartamento: Commercial /p pbMinor Hotels /b es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.Como propietario, operador e inversor hotelero, bMinor Hotels /b satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli.Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta. /p h3Groups Events Management Agent - Servicios Centrales Madrid /h3 pProvinciaMadrid, Madrid, España /p pFecha de inicio11 de febrero de 2025 /p h3Funciones requeridas /h3 pMINOR Hotels dispone de una oferta de trabajo para el Departamento Comercial, en su área de Grupos de Madrid, ubicada en Alfonso Gómez nº 30-32. Para que ayude a gestionar la zona Centro- Sur. /p pFunciones: /p ul liGestionar de manera centralizada las peticiones de Grupos y Eventos para nuestros hoteles centralizados en España donde se tiene contacto con el cliente desde la solicitud de las peticiones hasta la confirmación. /li liAtención personalizada vía telefónica para la elaboración de los presupuestos. /li liElaborar presupuestos de grupos y eventos MICE para los hoteles del grupo MINOR con presencia en España (NH, NH Collection, Avani, Anantara y Tivoli) /li liIncrementar las posibilidades de venta a través del crosseling /li liCompartir información relevante relacionada con el sector con el resto de compañeros.



/li liRealizar el seguimiento de los presupuestos a clientes y negociar en caso necesario. /li liRelación muy cercana tanto con clientes, departamento de Revenue Management y hoteles. /li /ul pResponsabilidades: /p ul liCumplir con los objetivos de producción y ratio de conversión marcados en el departamento. /li liFidelización de clientes. /li liCorrecta operativa siguiendo los procedimientos y políticas de la compañía. /li liCorrecta priorización y cumplimiento de las SLAs marcadas por el departamento. Estar informado acerca de todas las novedades en el segmento, hoteles, competencia. /li /ul pPerfil requerido: /p ul liFormación Académica: Diplomatura/Grado en Turismo o master relacionado con el sector. /li liConocimientos Específicos: ul liCastellano nativo /li liConocimientos a nivel avanzado del paquete office. /li liNivel alto de inglés /li liSe valorarán conocimientos de la herramienta SAP (TMS for hotel) /li /ul /li liPerfil requerido: Persona proactiva, con capacidad de comunicación, orientación al cliente, muy organizada, disciplina de trabajo, habilidad para trabajar en equipo, orientación a resultados, agilidad en toma de decisiones y visión analítica. /li /ul pInformación general: /p pServicios Centrales de Madrid (C/ Alfonso Gómez nº 30-32, 28005, Madrid) /p pCondiciones: /p ul liDuración: 6 meses inicialmente con pisibilidad de volverse indefinido /li liJornada Completa de L a J de 9 a 18:30h y V de 9 a 15h. Modelo híbrido (3 días oficinas + 2 días teletrabajo). Con disponibilidad para realizar guardias en festivos locales. /li /ul pMinor Hotels Europe Americas promueve un contexto de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales /p pMantente al tanto de las últimas novedades de Europa América en nuestras redes sociales. /p /p #J-18808-Ljbffr

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