Nuestras Tiendas El lugar donde demostramos, cara a
cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu
satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus
ideas y proyectos, este es tu sitio. Formar parte del equipo de
nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación
donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al
cliente. ¿Te unes a nosotros y nosotras? Te lo enseñamos aquí en
este vídeo : Responsabilidades y Misión Desarrollar y garantizar la
red de instaladores a nivel regional, en términos de calidad,
rentabilidad, y disponibilidad, realizando el correspondiente
seguimiento de los indicadores asociados tanto cualitativos como
cuantitativos. Sus principales funciones y áreas de influencia
serán las siguientes: 1.-Red de instaladores Captación, entrevistas
y validación de instaladores para la prestación de servicios.
Garantizar que la Documentación Legal exigida al instalador está
actualizada según los plazos legales, y que dispone de la
certificación exigida para la realización de las Instalaciones
asignadas. Asegurar en el alta del instalador toda la documentación
necesaria y legal para poder prestar el servicio en la familia que
se haya acordado. Así como asegurar la disponibilidad del contrato,
código ético y el no conflicto de intereses. Garantizar la baja de
la red de prestatarios de LM, de aquellos instaladores que no
cumplen con los requisitos mínimos de prestación de servicios, como
son el cumplimiento de plazos, el seguimiento de los procesos
definidos por LM para la instalación, o la valoración NPS de su
trabajo por parte de los clientes. Asegurar su capacidad para las
instalaciones contratadas, verificando los requisitos legales, la
formación y certificación de los mismos. Negociar con los
instaladores las tarifas de instalación asegurando la rentabilidad
del servicio de acuerdo con los precios marcados para su región.
Trabajar junto con los equipos regionales de servicios el
mantenimiento de las redes locales de instaladores. Garantizar,
junto con el LI de la tienda asignada al nuevo Instalador, la
formación requerida para que conozca los procedimientos y
herramientas utilizadas para dar un servicio ágil y de calidad.
Comunicar a los Líder Instalaciones tienda la disponibilidad del
nuevo instalador, y accionar el PLM del instalador en las tiendas.
Seguimiento de la evolución de la cartera de instaladores
asegurando la calidad, capacidad y actualización. Seguimiento y
traslado de las encuestas de calidad a instaladores.



2.-Proceso de
instalaciones Realizar junto con el equipo de instalaciones
regional el mantenimiento de la base de datos de instaladores en
plataforma gestión instalaciones. Interlocución con instaladores
cuando el Team manager customer care le informe de incidencias que
se produzcan reiteradamente o incidencias complejas que necesiten
de su actuación. Creación de informes para seguimiento y revisión
de KPIs de la actividad Asegurar la implantación de los procesos de
instalación en los instaladores contratados e implantar acciones
correctoras si fuera necesario. Realizar el seguimiento de
controles de auditoría interna en Nexus y crear e implantar los
correspondientes planes de acción. 3.-Gestión transversal Gestionar
y participar activamente en proyectos transversales con otros
departamentos del grupo y velar por el cumplimiento de los
objetivos asignados en cada momento. Trabajar junto con los Líder
Instalaciones en las necesidades de instaladores, adecuación de los
Planes de formación de instaladores. Requisitos demostrables Al
menos 5 años de experiencia como gestor de proveedores en compañías
de mantenimiento, seguros o construcción. Imprescindible perfil
proactivo en la búsqueda de nuevas oportunidades en el mercado y de
posibles soluciones. Estudios: Grado Universitario (Titulación
Universitaria Técnica) Manejo de sistemas de información y gestión
y herramientas de BBDD. Manejo de presupuestadores de obra. ¿Qué
ofrecemos? Nuestro Propósito En Leroy Merlin tenemos un propósito
que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que
es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo
que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear
entornos donde vivir mejor. Porque estamos seguros de una cosa, si
nos lo proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las
tuyas. La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de
Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa,
pero también para la comunidad. A través de diversas acciones:
proyectos de reforma y acondicionamiento, donaciones, productos
solidarios,



voluntariado corporativo y nuestra Convocatoria de
Ayudas "Hogares Dignos", contribuimos a la construcción de un mundo
y de una sociedad mejor. ¡Benefíciate! Por ser Leroy Merlin Como
colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de
70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías, pensados
para brindarte la mejor experiencia por ser parte de este gran
equipo. Te beneficiarás además de la Política de Compensación
Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la
posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de
Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos
descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros.
Contarás con una retribución fija además de la participación en los
resultados y incentivos. ¡Desarróllate! ¡Fórmate y desarróllate en
una empresa multinacional! Encontrarás un gran ambiente de trabajo
y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo
participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.
El lugar para todos y todas La Gestión de la Diversidad es un eje
fundamental en nuestra filosofía de empresa. Es por esto que está
incluida en el Chárter de Diversidad, un código de compromiso
promovido por la Fundación para la Diversidad y apoyado por el
Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad. Con esto, nos
reafirmamos en nuestro compromiso con el respeto al derecho de la
inclusión de todas las personas y reconocemos los ventajas que
nos brindan la diversidad cultural, demográfica y social. Leroy
Merlín España, S.L.U., declara su compromiso en el establecimiento
y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y
hombres, sin ningún tipo de discriminación, así como en el impulso
y fomento de medidas para conseguir la igualdad efectiva en el seno
de nuestra organización. Asumimos el principio de igualdad entre
mujeres y hombres en todos y cada uno de los ámbitos en los que se
desarrolla nuestra actividad y en el marco de la Responsabilidad
social de nuestra Organización. Si quieres desarrollar el trabajo
que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no
entendemos de barreras. TU TALENTO NO TIENE LÍMITES Sí quieres
conocer más información acerca de nuestro Propósito, valores y
acciones y nuestras vacantes de empleo, dejamos a tu disposición
nuestra Web de Empleo Corporativa Leroy Merlin España. ¡CAMBIAR
NUESTRO MUNDO ESTÁ EN NUESTRAS MANOS!

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