ph3Descripció del servei /h3 pLa Direcció de Gestió de Pacients, amb dependència de la Direcció Assistencial i de Serveis Transversals, incorpora funcions i responsabilitats de suport a l’àmbit assistencial (acollida a l’usuari i programació, i atenció a la ciutadania). Desenvolupa un treball interrelacionat i compleix el rol de nexe en gestions administratives amb tots els serveis, col·laborant en la prestació d’una assistència integral i de qualitat. /p h3Funcions generals /h3 ul liDonar suport en l’acollida de pacients en edificis de la institució. /li liAtendre les persones usuàries de les instal·lacions per a oferir una resposta adequada als dubtes plantejats presencialment, via telefònica o correu electrònic. /li liRealitzar l'acompanyament dels pacients i els seus familiars a les àrees assistencials amb accés restringit. /li liGestió de l’organització, el registre, l’arxiu i el seguiment de documents administratius que s’elaboren en l’àmbit funcional de referència. /li liGestió de la programació de visites mèdiques així com exploracions o intervencions quirúrgiques sol·licitades per indicació assistencial. /liliGestió administrativa vinculada a la resolució de conflictes i incidències derivades del lloc de treball. /li liAltres gestions administratives requerides per garantir el bon desenvolupament del servei.



/li /ul h3Requisits /h3 ul liTítol de Grau Superior en Administració i Finances / Títol de Grau Superior en Documentació Sanitària, o formacions superiors relacionades amb la funció administrativa o anàlogues. /li liNivell oficial de català C1. /li /ul h3Es valorarà /h3 ul liCurrículum Vitae. /li liDe 3 a 6 mesos d’experiència prèvia en un lloc de treball similar desenvolupant tasques administratives en el sector sanitari i/o de 3 a 6 mesos d’experiència prèvia de tracte amb el pacient/client. /li liPerfil professional comunicatiu, amb flexibilitat i obertura al canvi. /li liActitud resolutiva i proactiva, amb iniciativa i bones habilitats per al treball en equip. Orientació a resultats i amb visió digital. /li liConeixements del model de gestió del Sistema de Salut de Catalunya (SISCAT) i experiència prèvia en el sector de la salut. /li liConeixements en la plataforma digital HCIS, QUENDA MEDIC, SISDI, ALHORA, MODULSAC. /li liHabilitats per a la negociació, coneixements i experiència en l’àmbit de la resolució positiva de conflictes i gestió d’incidències. /li /ul h3S’ofereix /h3 ul liPla d’acollida, noves incorporacions. /li liContracte temporal per la cobertura de contingències (suplències). /li liJornades completes o parcials, segons lloc de treball. /li liServeis continuats (de dilluns a diumenge) o no continuats, segons lloc de treball. /li liPlaces de torn matí/tarda/nit. /li /ul pCondicions laborals són les establertes en el III Conveni SISCAT. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Oficial/Oficiala Administratiu/Administrativa (Suplències) (25_148_Cont_Gespac_Ofadm)
🏢 Parc Taulí Hospital Universitari
📍 Sabadell