¿Quieres trabajar en una de las multinacionales de energía más relevantes del sector?
Somos un grupo energético global presente en 20 países, con más de 7 millones de clientes en Iberia y más de 16 millones de suministros de gas y electricidad. Pero lo que realmente nos define no es el tamaño, es la ambición. Estamos en plena transformación: crecimiento comercial competitivo, digitalización acelerada y apuesta real por las energías renovables. Aquí no gestionamos el presente, construimos el futuro de la energía.
Si tienes ganas de aprender, te mueves rápido y quieres que tu trabajo tenga impacto desde el primer día, este es tu sitio.
Objetivo del puesto Impulsar los proyectos claves de la comercializadora, fundamentalmente el proyecto Best of the Best para caminar hacia la excelencia comercial en un contexto de evolución continua:
Definir, consensuar y comunicar la visión estratégica del área a los principales interlocutores, impulsando iniciativas de mejora que contribuyan a la excelencia comercial.
Liderar el seguimiento y la evolución de los proyectos de The Best of the Best dentro de un marco de mejora continua, promoviendo metodologías innovadoras y una forma de trabajo disruptiva que transforme la colaboración y la generación de valor.
Liderar la coordinación y mejora de la comunicación operativa entre áreas estratégicas como Ventas, Calidad y Estrategia Comercial, garantizando la alineación de objetivos y prioridades.
Centralizar la gestión y coordinación de The Best of the Best, asegurando la máxima sinergia entre los distintos equipos involucrados y manteniendo una relación cercana y proactiva con los colaboradores comerciales.




Colaborar activamente con los equipos de venta y colaboradores comerciales para identificar oportunidades de mejora que fortalezcan su experiencia y potencien la relación comercial con Naturgy.
Principales responsabilidades: Alcanzar y mantener un nivel de satisfacción de los colaboradores superior a 9 sobre 10.
Impulsar la identificación e implementación de mejoras transversales con impacto directo en los equipos comerciales, promoviendo una visión integral de los procesos.
Coordinar a los diferentes equipos participantes en el proyecto, garantizando el cumplimiento de los plazos, la correcta ejecución de las iniciativas y la coherencia global entre ellas.
Liderar la evolución del frontal comercial (Darwin), asegurando su mejora continua y una experiencia de usuario (UX) excelente como herramienta clave para la actividad de ventas.
Coordinar el equipo de Atención a Canales, compuesto por un responsable de unidad y un equipo de Back Office, fomentando un alto nivel de desempeño y colaboración.
Supervisar y gestionar el presupuesto de la unidad, asegurando una utilización eficiente de los recursos.
Elaborar e presentar informes de seguimiento y KPIs para la Gerencia y la Dirección, facilitando la toma de decisiones basada en datos.
Perfil Requerido: Titulación: Licenciatura o Grado universitario en disciplinas de Business, Ingeniería o Análisis de datos
Experiencia profesional y conocimientos obligatorios:



Experiencia demostrable en la coordinación y gestión de proyectos con un alto grado de autonomía y responsabilidad.
Participación en procesos de transformación organizativa que hayan requerido la colaboración de múltiples áreas dentro de una misma compañía.
Conocimiento y experiencia en entornos comerciales y de ventas.
Conocimiento sólido de los procesos de venta en comercializadoras del sector energético.
Capacidad avanzada de análisis y reporting, con dominio de herramientas como Excel y PowerPoint.
Requisitos valorables: Se valorará especialmente la capacidad de liderazgo transversal, la autonomía en la toma de decisiones y la experiencia en gestión de proyectos estratégicos.
Competencias clave: Motivación para formar parte de un equipo dinámico, comprometido con la mejora continua y orientado a la excelencia.
Elevada capacidad analítica y de síntesis, con visión crítica y enfoque resolutivo.
Excelentes habilidades de comunicación e influencia para coordinar múltiples áreas y gestionar eficazmente las expectativas de los distintos stakeholders.
Agilidad para interpretar información, extraer conclusiones y tomar decisiones en entornos dinámicos.
Proactividad en la identificación de oportunidades de mejora y en la resolución de problemas.
Elementos motivadores del puesto: Unidad transversal con impacto en el resto de las unidades de la dirección.
Tareas dinámicas y muy variadas.
Trabajo colaborativo.
Participar proyectos transformadores.
Trato final con colaboradores.
Visión 360 del negocio Retail.
Viajes internacionales a Colombia y nacionales a Madrid/Barcelona.
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📌 Gestión De Proyectos De Transformación Y Mejora Continua (Madrid) - 13422
🏢 Naturgy
📍 Madrid