Technical Area Manager (Vehículo Industrial)Únete a un proyecto internacional en plena expansión Importante compañía del sector de automoción y vehículo industrial busca incorporar un/a Technical Area Manager para reforzar su Departamento de Servicio y Postventa. Buscamos una persona con sólida base técnica y vocación de servicio, capaz de convertirse en un referente para nuestra red de concesionarios y clientes, contribuyendo directamente a la excelencia operativa y al crecimiento de la marca. La posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, con contacto directo con fabricantes internacionales y participación activa en la evolución de una red de servicio en expansión. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo técnico responsable de garantizar los estándares de calidad y servicio de la red de concesionarios, actuando como enlace entre la compañía, la red y el fabricante. Tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, el rendimiento de la postventa y el desarrollo técnico de la organización. Principales responsabilidades Gestionar y supervisar la actividad de servicio y postventa en la zona asignada. Proporcionar soporte técnico especializado a los concesionarios para la resolución de incidencias complejas. Gestionar, validar y realizar el seguimiento de garantías conforme a los procedimientos establecidos por el fabricante. Analizar y monitorizar los indicadores de rendimiento de la red de servicio. Detectar oportunidades de mejora e impulsar planes de acción orientados a la eficiencia y rentabilidad de la postventa. Coordinar e impartir formación técnica a profesionales de la red. Dar soporte en la atención y resolución de incidencias de especial relevancia para clientes. Colaborar con otros departamentos internos y con el fabricante para asegurar la correcta implementación de procesos, campañas técnicas y acciones de mejora. Elaborar informes técnicos,



análisis de resultados y propuestas de mejora continua. ¿Qué buscamos? Formación técnica en Ingeniería, Automoción, Electromecánica o áreas afines. Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares dentro de los sectores de automoción, vehículo industrial, maquinaria o afines. Conocimientos sólidos de mecánica, electricidad, electrónica y diagnosis de vehículos. Experiencia en gestión de garantías y procedimientos de fabricante. Conocimiento del funcionamiento de departamentos de postventa y redes de concesionarios. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Habilidades de comunicación, formación e influencia. Orientación al cliente y compromiso con la mejora continua. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples prioridades. Nivel medio-alto de inglés, especialmente técnico. Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro del área asignada. ¿Qué te ofrecemos? Incorporación estable a una compañía de referencia en el sector del vehículo industrial. Participación en un proyecto sólido y con perspectivas de crecimiento a largo plazo. Desarrollo profesional en un entorno internacional con contacto directo con fabricantes líderes del sector. Capacitación continua y acceso a programas de desarrollo técnico y de gestión. Retribución competitiva, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto. Vehículo de empresa. Teléfono móvil y ordenador portátil. Herramientas y recursos necesarios para el desempeño de tus funciones. Entorno colaborativo, orientado al aprendizaje y al desarrollo del talento. ¿Te unes al reto? Si te apasiona la tecnología aplicada al vehículo industrial, disfrutas resolviendo desafíos técnicos y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, estaremos encantados de conocerte. Valoramos especialmente a profesionales con iniciativa, capacidad de aprendizaje y pasión por la mejora continua, incluso aunque no cumplan el 100% de los requisitos del puesto. #J-18808-Ljbffr

📌 Technical Area Manager (Madrid)
🏢 Automoción y Movilidad Hispania
📍 Madrid