En KIKO MILANO, marca internacional líder en cosmética, apostamos por la innovación, el talento y la transformación digital. Formarás parte del Departamento de Operaciones, en nuestras oficinas de C/Goya (Madrid), en un entorno dinámico y en constante evolución.
¿Cuál es tu misión como IT Specialist? Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas IT y dar soporte al negocio, con foco principal en España y colaborando con los mercados del cluster Iberia & Latam.
Principales responsabilidades: Resolver incidencias técnicas (hardware/software) de usuarios y tiendas.
Alta, coordinación y puesta a punto de servicios IT en aperturas de tiendas y proyectos.
Asegurar la continuidad de sistemas y aplicaciones críticas
Gestionar accesos, permisos y recursos IT, dando soporte a usuarios onsite y remotos
Analizar incidencias y proponer mejoras preventivas




Garantizar backups y recuperación de datos
Trabajar bajo SLA y colaborar en proyectos IT
Experiencia (5 años) en IT Support / Helpdesk / Service Desk
Conocimiento de entorno Microsoft Office 365 y hardware
Experiencia con sistemas de ticketing
Perfil orientado al servicio, resolutivo y con buena comunicación
Contrato fijo y Salario competitivo
Dietas mensuales y Seguro de salud
Descuentos corporativos
Modelo híbrido: 1,5 días de teletrabajo/semana
Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y jornada intensiva los viernes.
¿Te apasiona el IT y quieres impactar directamente en una multinacional de retail? Únete a KIKO MILANO y forma parte de nuestra transformación digital.
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📌 It Specialist (Madrid)
🏢 KIKO MILANO
📍 Madrid