ppBuscamos incorporar de forma inmediata un/a Técnico/a de Calidad Junior para dar soporte al Departamento de Calidad durante un periodo inicial de tres meses. /p pLa persona seleccionada colaborará principalmente en la gestión, clasificación, análisis y respuesta de los reportes de calidad de servicio, asegurando una comunicación eficaz con clientes y departamentos operativos, tanto en español como en inglés. /p pSe trata de una sobresaliente oportunidad para recién titulados/as o personas con poca experiencia que quieran desarrollarse profesionalmente en el ámbito de Calidad dentro del sector aeroportuario. /p ul liClasificar y gestionar los reportes de calidad de servicio recibidos. /li liAnalizar incidencias, reclamaciones y desviaciones operativas, recopilando la información necesaria para su evaluación. /li liElaborar respuestas a clientes y departamentos internos en español e inglés. /li liRealizar el seguimiento de las acciones correctivas derivadas de incidencias de calidad. /li liDar soporte administrativo al Departamento de Calidad en la gestión documental y elaboración de informes.
/li liColaborar con las áreas operativas para recopilar información relacionada con incidencias del servicio. /li liMantener actualizados los registros e indicadores del área de Calidad. /li liApoyar al equipo QHSE en aquellas tareas relacionadas con la mejora continua de los procesos. /li liTitulación universitaria o estar finalizando estudios en Calidad, Prevención de Riesgos Laborales, Seguridad, Ingeniería, Ciencias Ambientales o disciplinas afines. /li liNivel muy alto de inglés (C1/C2), tanto escrito como hablado. Imprescindible. /li liBuen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Word. /li liCapacidad de redacción y comunicación escrita. /li liCapacidad analítica y criterio para evaluar incidencias y reclamaciones. /li liSe valorará conocimiento del sector aeroportuario, handling o de las operaciones de asistencia en tierra. /li liSe valorará experiencia previa, aunque no es imprescindible. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr