Ricoh España busca un/a lÃder operativo para gestionar los servicios de Workplace y End User Services en un contexto internacional y multisite. Será responsable de la operación diaria, asegurando el cumplimiento de SLAs/OLAs y la priorización de tickets para una entrega de servicio de alta calidad.
Con más de 5 años en gestión operativa y experiencia en entornos globales, liderarás equipos multidisciplinares y contribuirás a la mejora continua mediante ITIL y iniciativas de automatización.
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