¡Buscamos un/una Director/a de Operación para el reciente servicio del Tranvía de Jaén ! Tu misión será dirigir la operación global del servicio para asegurar el éxito del contrato y consolidar una relación de máxima confianza con el Gerente Único y la Administración. Liderar e inspirar al personal para alcanzar los más altos estándares de calidad y seguridad, garantizando una gestión impecable y una comunicación transparente ante cualquier eventualidad. Se requiere Grado en Ingeniería Mecánica o afines. Será valorable Master en Gestión o similar. Además, se requiere de una experiencia de unos 10 años en gestión y explotación de infraestructuras públicas, de los cuales, al menos 4 años en el área de operación de sistemas de metro, metro ligero o tranvías. Adicionalmente, debes de tener conocimiento de herramientas ofimáticas (Microsoft Office 365 ) y de programas de explotación de infraestructuras ferroviarias ¿Cuáles serán tus funciones? Coordinación institucional y estratégica Coordinación permanente con el Gerente Único y la Administración para garantizar que el desempeño del operador contribuya al éxito de la puesta en marcha del Sistema Tranviario de Jaén y a su correcta explotación posterior. Participación en el debate y análisis conjunto con el Gerente Único y la Administración sobre posibles modificaciones de los planes de operación recogidos en el pliego de condiciones, tanto en servicios regulares como en operaciones especiales (Navidad, Semana Santa y otros eventos). Aseguramiento del cumplimiento de las obligaciones contractuales de su departamento, en cuanto a servicio prestado, calidad, plazos de ejecución y entrega de informes. Organización y coordinación operativa Coordinación de la actividad y los objetivos de los distintos departamentos, garantizando la alineación de las acciones intra e interdepartamentales con los objetivos estratégicos del sistema.



Establecimiento y liderazgo de reuniones periódicas con el Gerente Único y la Administración, responsables departamentales y partes interesadas relevantes, con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos en materia de: o fiabilidad del servicio, o puntualidad conforme a los horarios anunciados, o atención al cliente, o seguridad de los pasajeros, o seguridad en la interfaz con el tráfico rodado y los peatones. Planificación de la operación y recursos humanos Validación, coordinación y seguimiento del Proyecto Operativo, negociación y relación con las organizaciones sindicales, en coordinación con la estrategia de la empresa. Gestión y tramitación de expedientes de derecho laboral, en colaboración con los servicios jurídicos y de recursos humanos. Gestión de calidad e indicadores Análisis crítico de los indicadores obtenidos y definición de planes de acción orientados a la mejora continua del rendimiento del operador. Informes y seguimiento contractual Asegurar la elaboración de informes por área con periodicidad mensual, trimestral y anual. Revisión y aprobación de los informes periódicos de operación que deban remitirse a la Administración conforme a lo establecido en el pliego de condiciones. Elaboración de informes al accionista, aportando información relevante sobre la operación, el desempeño y el cumplimiento de objetivos. Contratación y relación con proveedores Gestión integral de la contratación de suministros y servicios, incluyendo, entre otros: consultores y auditores, compañías aseguradoras, proveedores de uniformes, servicios de limpieza y servicios de vigilancia y seguridad. Supervisión del cumplimiento contractual de los proveedores y de la correcta prestación de los servicios contratados. En Grupo Ruiz, nos dedicamos a impulsar el progreso a través de una movilidad compartida y sostenible. Aspiramos a un futuro conectado, libre de emisiones, y nos guiamos por la conciencia social, el cuidado del entorno, la innovación con propósito y la integridad. Si te apasiona contribuir a un futuro mejor, únete a nuestro equipo! #J-18808-Ljbffr

📌 Director-A De Operación (Jaén)
🏢 Grupo Ruiz
📍 Jaén